一次点播故障带来的思考
本文关键词:一次点播故障带来的思考
【摘要】:本文通过对一次互动电视点播故障维修过程的仔细剖析,提出在“三网融合”全面推广实施政策背景下,广电运营商为了生存和发展一定要加快建设一张可靠、可管、可控的双向网络。
【作者单位】: 丽水华数数字电视有限公司;
【关键词】: 点播故障 思考 可管可控 双向网络
【正文快照】: 1点播故障1.1故障发生2016年7月9日下午,丽水华数公司呼叫中心接到了丽水市区东苑小区某幢用户的投诉电话,反映家里宽带正常,但互动点播无法使用。接到报障后,呼叫中心随即通过IPCC系统派出维修工单,工程维护部装维人员1小时左右即上门检修,但故障无法排除,怀疑为室外线路或设
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,本文编号:784606
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