基于使用者满意度的高龄者移行辅具设计调查方法研究

发布时间：2020-06-13 05:08

【摘要】：人口老龄化现状下,辅助器具对高龄者的援助显得愈发重要。辅具产业也不断发展。但以辅具使用结果——使用者满意度为内容的设计调查在国内明显不足,高龄者对辅具是否满意、满意到怎样的程度、为何不满意、如何能让不满意变得满意——这些内容在设计调研中很少出现。以使用者为中心的设计理念已经由趋势转为主流,从用户的感受和需求出发的用户体验和用户研究亦正如火如荼。基于使用者满意度的设计调查也应该受到重视。辅具使用者满意度可反映使用者需求以及辅具和辅具服务的成效与品质,可探知受测者对辅具使用满意度心理偏向,还可为后续设计提供方向与参考,以帮助弥补先前设计上的不足。高龄者逐渐成为辅具的主要使用者,移行是高龄者日常生活极为重要的组成部分,因此进行基于使用者满意度的高龄者移行辅具设计调查方法的研究是颇有意义的。本研究将使用者满意度和设计调查方法结合进行尝试,内容由以下四个部分组成:第一部分提出问题,对课题研究背景、研究的目的和意义、研究结果、创新点等进行简单的阐述。第二部分分析问题,论述移行辅具使用结果的分类,使用者满意度包含其中。分析以的辅具使用结果为设计调查内容的意义以及现行的设计调查方法。第三部分解决问题,以辅具使用结果——使用满意度为切入点,介绍使用满意度的概念、内涵和相关理论。从使用满意度评量工具的择取和改良、信息采集方式的选择、数据分析的手段三个方面研究基于使用者满意度的移行辅具设计调查方法。第四部分方法实践,对基于使用者满意度的移行辅具设计调查方法的调查实践和设计实践,得出结论并加以展望。本研究对移行辅具设计调查的方法做出探索,对通过设计调查探知高龄者对辅具使用的满意程度以及移行辅具如何改进有一定意义。
【图文】：

框架图,论文,来源,框架

论文框架图（来源：笔者自绘）

现场实验法,调查法,纸质,定量分析

图 2-1 设计调查方法的比较9行收集反馈的载体通常以反馈表（纸质和卷调查法中的问卷本质上是相同的。前者重。果方面，自我陈述法不应单独使用，可作Field experiment）是让受验者在毫不知晓的活动，，并从中探知影响其行为的因素。此场调查中多用。因为现场实验法获得的信，即使最终获得的数据适合进行定量分析
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：TH789

【参考文献】