智能手表用户体验评价方法研究
发布时间：2023-04-26 19:48
在现在科技的飞速进步的背景下,可穿戴智能硬件成为近几年来的热门话题,智能手表作为可穿戴智能硬件的主要代表,率先进入用户的视野。如今,开始关注并尝试购买使用智能手表的潜在消费者越来越多。但是在智能手表市场稳步成长,智能手表设计体系逐渐完善的乐观形势下,仍然存在着一些有待解决的问题:例如,如何评价智能手表的用户体验才能给潜在消费者提供不同智能手表之间的差别比较,给他们提供合理的购买建议;设计者如何用统一的评价体系找出产品自身的不足并改进等等。这一系列的问题给设计评价的学术领域提供了新的研究方向。随着用户体验、交互设计概念的逐渐为人所知,智能手表的用户体验设计日益成为智能手表设计的重要组成部分。然而由于智能手表兴起时间短,其自身的用户体验设计尚未形成可供借鉴的体系。于此同时,以输出用户体验设计策略作为最终目的的用户体验评价体系也尚未在学术界有明确的定论,学术界已有的研究大多基于定性角度展开对用户体验的解构和评价,从定量的角度进行的相关评价研究的较为罕见。本文以智能手表用户体验评价方法为研究对象,旨在通过定量与定性相结合的方式,对智能手表用户体验的评价方法进行研究,并最终构建一个较为科学、且具...
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 课题概述
1.2 相关概念
1.2.1 智能手表的定义
1.2.2 用户体验的定义
1.2.3 层次分析法概述
1.3 研究现状
1.3.1 智能手表发展现状
1.3.2 智能手表设计现状
1.3.3 用户体验研究的现状
1.3.4 用户体验模型的研究现状
1.4 研究内容
1.4.1 研究问题导出
1.4.2 研究对象
1.4.3 研究内容
1.5 研究目的和意义
1.5.1 研究目的
1.5.2 研究意义
1.6 研究创新点
1.6.1 理论创新点
1.6.2 实践创新点
1.7 研究方法和思路
1.7.1 研究方法
1.7.2 研究思路
第二章 课题相关理论研究
2.1 现有用户体验模型
2.1.1 Whitney Quesenbery的用户体验5E模型
2.1.2 用户体验四要素模型
2.1.3 用户体验的蜂巢模型
2.2 用户体验的测量方法
2.2.1 PAD量表
2.2.2 可用性评价
2.3 用户体验的评价方法
2.3.1 直接评价法
2.3.2 构建模型评价法
2.4 评价量表相关理论
2.4.1 用户体验的需求层次
2.4.2 交互设计的定义和分类
2.4.3 情感化设计与体验
2.4.4 认知学习理论
2.5 文献整理与小结
第三章 智能手表用户体验评价模型指标选取
3.1 智能手表用户体验5E模型
3.1.1 有效性
3.1.2 效率
3.1.3 满意度
3.1.4 容错性
3.1.5 易学性
3.2 评价指标初选
3.2.1 访谈获取指标
3.2.2 开放式问卷获取指标
3.2.3 初选指标汇总
3.2.4 评价指标初步筛选
3.2.5 指标初选小结
3.3 专家意见法指标筛选
3.3.1 专家打分及评审
3.3.2 专家意见法指标体系修改
3.4 问卷调研
3.4.1 调研方式及范围
3.4.2 调研结果统计与分析
3.5 问卷信效度检验
3.5.1 问卷调研准则层信效度检验
3.5.2 问卷调研指标层信效度检验
3.6 指标体系确立
第四章 智能手表用户体验评价模型构建与分析
4.1 评价指标模型建立
4.2 构建判断矩阵
4.2.1 准则层判断矩阵
4.2.2 指标层判断矩阵
4.3 特征向量及最大特征值计算
4.3.1 准则层特征向量及最大特征值
4.3.2 指标层特征向量及最大特征值
4.4 一致性检验
4.5 智能手表用户体验评价模型权重确认
4.6 智能手表用户体验评价模型权重结果分析
4.6.1 准则层指标权重分析
4.6.2 指标层指标权重分析
第五章 研究结论
5.1 主要研究成果
5.2 智能手表用户体验设计策略
5.2.1 满意度层面设计策略
5.2.2 易学性层面设计策略
5.2.3 有效性层面设计策略
5.2.4 效率层面设计策略
5.2.5 容错性层面设计策略
5.2.6 发挥智能手表的产品优势“为更多的人设计”
5.3 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录A:作者在攻读硕士学位期间的科研成果
附录B:智能手表用户体验评价方法研究潜在用户访谈提纲
附录C：智能手表用户体验评价指标收集开放式问卷
附录D：智能手表用户体验评价方法专家意见法问卷
附录E：智能手表用户体验评价方法调研问卷
附录F：评价量表准则层原始数据
附录G：评价量表指标层原始数据
本文编号：3802112
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 课题概述
1.2 相关概念
1.2.1 智能手表的定义
1.2.2 用户体验的定义
1.2.3 层次分析法概述
1.3 研究现状
1.3.1 智能手表发展现状
1.3.2 智能手表设计现状
1.3.3 用户体验研究的现状
1.3.4 用户体验模型的研究现状
1.4 研究内容
1.4.1 研究问题导出
1.4.2 研究对象
1.4.3 研究内容
1.5 研究目的和意义
1.5.1 研究目的
1.5.2 研究意义
1.6 研究创新点
1.6.1 理论创新点
1.6.2 实践创新点
1.7 研究方法和思路
1.7.1 研究方法
1.7.2 研究思路
第二章 课题相关理论研究
2.1 现有用户体验模型
2.1.1 Whitney Quesenbery的用户体验5E模型
2.1.2 用户体验四要素模型
2.1.3 用户体验的蜂巢模型
2.2 用户体验的测量方法
2.2.1 PAD量表
2.2.2 可用性评价
2.3 用户体验的评价方法
2.3.1 直接评价法
2.3.2 构建模型评价法
2.4 评价量表相关理论
2.4.1 用户体验的需求层次
2.4.2 交互设计的定义和分类
2.4.3 情感化设计与体验
2.4.4 认知学习理论
2.5 文献整理与小结
第三章 智能手表用户体验评价模型指标选取
3.1 智能手表用户体验5E模型
3.1.1 有效性
3.1.2 效率
3.1.3 满意度
3.1.4 容错性
3.1.5 易学性
3.2 评价指标初选
3.2.1 访谈获取指标
3.2.2 开放式问卷获取指标
3.2.3 初选指标汇总
3.2.4 评价指标初步筛选
3.2.5 指标初选小结
3.3 专家意见法指标筛选
3.3.1 专家打分及评审
3.3.2 专家意见法指标体系修改
3.4 问卷调研
3.4.1 调研方式及范围
3.4.2 调研结果统计与分析
3.5 问卷信效度检验
3.5.1 问卷调研准则层信效度检验
3.5.2 问卷调研指标层信效度检验
3.6 指标体系确立
第四章 智能手表用户体验评价模型构建与分析
4.1 评价指标模型建立
4.2 构建判断矩阵
4.2.1 准则层判断矩阵
4.2.2 指标层判断矩阵
4.3 特征向量及最大特征值计算
4.3.1 准则层特征向量及最大特征值
4.3.2 指标层特征向量及最大特征值
4.4 一致性检验
4.5 智能手表用户体验评价模型权重确认
4.6 智能手表用户体验评价模型权重结果分析
4.6.1 准则层指标权重分析
4.6.2 指标层指标权重分析
第五章 研究结论
5.1 主要研究成果
5.2 智能手表用户体验设计策略
5.2.1 满意度层面设计策略
5.2.2 易学性层面设计策略
5.2.3 有效性层面设计策略
5.2.4 效率层面设计策略
5.2.5 容错性层面设计策略
5.2.6 发挥智能手表的产品优势“为更多的人设计”
5.3 研究不足与展望
致谢
参考文献
附录A:作者在攻读硕士学位期间的科研成果
附录B:智能手表用户体验评价方法研究潜在用户访谈提纲
附录C：智能手表用户体验评价指标收集开放式问卷
附录D：智能手表用户体验评价方法专家意见法问卷
附录E：智能手表用户体验评价方法调研问卷
附录F：评价量表准则层原始数据
附录G：评价量表指标层原始数据
本文编号：3802112
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