行为型与功能型用户界面比较研究

发布时间：2017-07-07 10:10

  本文关键词：行为型与功能型用户界面比较研究

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【摘要】：随着智能化创新趋势以及互联网行业的飞速发展,人们越来越多的时候需要面对全新的界面以及全新的操作。在这种情况下,无论何种产品,良好的用户体验都成为了用户是否能够快速接受、适应甚至逐渐依赖该产品的关键。随着体验要求的提高,如何使普通用户在不经过指导或系统学习的情况下,按照经验、习惯就能在操作过程中轻松找寻到所需信息或功能并顺利完成具体的操作任务逐渐成为界面设计工作中的重要挑战。影响界面用户体验的因素众多。设计学科现有研究中有很大一部分将关注的重点放在了如何以更好的方式呈现界面信息上,而关于如何合理组织界面信息以及背后所遵循的思维逻辑等方面的研究相对较少。事实上,界面中各种功能、信息以何种逻辑被组织整合起来从更底层的角度决定了产品对于用户是否简单、易用,而信息和功能的组织与构架则是界面设计中的更为基础的环节。由辛向阳教授提出的“行为逻辑”的概念是交互设计语境下相对于传统“物理逻辑”的一种全新思维方式。他强调交互设计的本质是对“行为的设计”,因而交互设计过程中的决策逻辑应当更多遵循行为逻辑而非物理逻辑。行为型用户界面与功能型用户界面是辛向阳教授在其关于行为逻辑与物理逻辑的理论基础上首次提出的两种界面形式,它们以界面信息组织的逻辑差异为界面类别的界定依据。行为型用户界面强调以用户行为逻辑为依据进行信息或功能的组织;而功能型用户界面遵从物理逻辑,强调以信息或功能自身属性为依据进行内容和结构的组织。尽管两种类型的界面都是从用户角度出发,考虑以更合理的方式将信息呈现给用户,但因为根本思路不同,两种界面在很多方面都存在不同程度的差异。以此为出发点,本课题将以辛向阳教授所提出的相关理论为依托,进一步明确行为型与功能型用户界面的定义,结合典型案例研究对比两种界面多个方面的差异;除了对原有理论进行拓展、细化外,本研究也是对现有界面设计,尤其是对信息架构设计相关理论的丰富,同时也为界面设计实践提供新的思路以及相应的方法指导。本研究从信息组织逻辑的概念入手,结合相关现有理论研究,明确了信息组织逻辑对用户体验的影响。在此基础上,基于原理论对行为型用户界面与功能型用户界面进行了概念定义,并通过几组典型案例分析进一步明确两种界面类型的界定依据。为了更加全面深入地对比行为型与功能型用户界面,研究从两种逻辑下界面信息决策效率差异和两种界面各自信息架构特点两个角度展开了具体研究。在行为逻辑与物理逻辑下信息决策效率的对比分析中,主要通过可用性测试配合用户访谈的方式展开研究。实验测试的数据分析主要用于说明两种逻辑下信息决策效率的直接对比结果;而配合观察、访谈等方法,进一步对两种逻辑下信息决策过程的差异进行了比对,同时也对影响用户决策的相关因素进行了比较分析。在对两种界面信息架构特点对比的过程中,主要通过案例研究初步分析、提炼出差异特征,之后通过工作坊的形式进行具体验证得出对比结果,并在总结两种界面信息架构特点差异的基础上,分析了这些差异对用户体验的影响。由于行为逻辑与物理逻辑尚为比较新的理论范畴,本课题所涉及研究仅以一些新的思路作抛砖引玉之用,相关领域还有很大值得探索的空间。
【关键词】：信息组织逻辑 用户体验 行为型用户界面 功能型用户界面 比较研究
【学位授予单位】：江南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TB472;TP11
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-20
• 1.1 课题概述10-14
• 1.1.1 课题来源10-11
• 1.1.2 研究动因11-14
• 1.2 研究背景14-15
• 1.2.1 体验经济时代来临14
• 1.2.2 用户界面体验存在其独特性14
• 1.2.3 用户体验成为衡量产品和服务的重要标准14-15
• 1.3 相关研究现状15-17
• 1.3.1 界面设计及用户体验方面著作研究15-16
• 1.3.2 国内界面设计及用户体验方面文献研究现状16
• 1.3.3 其他学科与本课题相关的研究现状16-17
• 1.4 论文研究的意义17
• 1.5 研究特色及创新点17-18
• 1.6 论文研究思路18-20
• 第二章 信息组织逻辑与界面用户体验的关系20-35
• 2.1 信息组织逻辑概述20-23
• 2.1.1 逻辑的概念20
• 2.1.2 信息组织逻辑20-21
• 2.1.3 信息组织逻辑分类21-22
• 2.1.4 用户界面中的信息组织逻辑22-23
• 2.2 界面用户体验概述23-27
• 2.2.1 用户界面的概念、发展及分类23-24
• 2.2.2 界面用户体验的要素及影响因素24-25
• 2.2.3 界面用户体验质量的度量25-27
• 2.3 与两者关联性相关的理论概述27-31
• 2.3.1 信息架构相关理论27-28
• 2.3.2 心智模型相关理论28-30
• 2.3.3 信息搜寻行为相关理论30-31
• 2.4 信息组织逻辑与界面用户体验的关系31-35
• 2.4.1 不同信息组织逻辑导致的明显体验差异31-33
• 2.4.2 信息组织逻辑影响相对底层的体验33
• 2.4.3 主观因素对信息组织工作的影响33-35
• 第三章 行为型与功能型用户界面的界定35-53
• 3.1 行为逻辑与物理逻辑概念解析35-37
• 3.1.1 行为属性与物理属性35
• 3.1.2 行为逻辑与物理逻辑35-37
• 3.2 行为型与功能型用户界面的定义37-39
• 3.2.1 行为型与功能型用户界面的基本定义37
• 3.2.2 行为型用户界面与功能型用户界面的界定说明37-39
• 3.3 行为型与功能型用户界面典型案例研究39-53
• 3.3.1 Yahoo与Flickr官方网站首页比较研究39-44
• 3.3.2 FedEx中国（联邦快递）与EMS（中国邮政速递物流）官网初步对比44-52
• 3.3.3 长虹美菱智能冰箱界面项目介绍52-53
• 第四章 行为逻辑与物理逻辑对信息决策效率影响的比较分析53-74
• 4.1 行为逻辑与物理逻辑下信息决策效率比较实证研究53-59
• 4.1.1 研究目的及测试案例准备53-55
• 4.1.2 研究方法与具体步骤55-57
• 4.1.3 受试者招募及基本信息57-58
• 4.1.4 测试方案的实施58-59
• 4.2 实验数据整理及分析59-66
• 4.2.1 实验数据收集整理59-61
• 4.2.2 实验数据分析61-66
• 4.2.3 实验对比结果综合分析66
• 4.3 受试者访谈记录整理分析66-70
• 4.3.1 半结构式访谈提纲66-67
• 4.3.2 访谈内容整理67-70
• 4.4 行为逻辑与物理逻辑信息决策效率差异影响因素分析70-74
• 4.4.1 行为逻辑与物理逻辑下决策过程的差异70-71
• 4.4.2 决策过程中的可能影响因素分析71-74
• 第五章 行为型与功能型界面信息架构特点比较分析与验证74-95
• 5.1 行为型与功能型界面典型案例中的信息架构特点比较分析74-79
• 5.1.1 信息架构总体特征差异比较分析74-76
• 5.1.2 一级架构划分比较分析76-78
• 5.1.3 典型任务路径规划比较分析78-79
• 5.2 基于工作坊的验证79-86
• 5.2.1 工作坊的目的79
• 5.2.2 工作坊计划及准备79-82
• 5.2.3 工作坊的实施及产出82-86
• 5.3 工作坊结果验证分析及总结86-90
• 5.3.1 工作坊产出素材对比验证分析86-89
• 5.3.2 工作坊验证结果89-90
• 5.4 行为型与功能型用户界面信息架构特点差异对体验的影响90-95
• 第六章 论文主要结论与展望95-97
• 致谢97-98
• 参考文献98-101
• 附录一：论文中图片和表格来源索引101-103
• 附录二：作者在攻读硕士学位期间的科研成果和实践经历103

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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本文编号：529755