某市公立医院护士积极情感、工作满意度与工作绩效的关系研究

发布时间：2017-12-06 20:06

本文关键词：某市公立医院护士积极情感、工作满意度与工作绩效的关系研究

【摘要】：目的:调查护士的积极情感水平、工作满意度和工作绩效现状。探讨护士积极情感、工作满意度以及工作绩效的相关性,以工作满意度为中介变量,分析积极情感对工作绩效影响的作用机制,以期从积极情感和工作满意度的角度指导护理管理者制定相关制度,实施人性化管理,提高临床护士的工作绩效。方法:采用整群便利抽样方法,选取安徽省某市8家二级以上公立医院800名护士为调查对象。采用积极情感量表、工作满意度量表和护士工作绩效评估量表对其进行调查。运用Epi Data3.0进行数据录入管理及逻辑校验,数据采用SPSS16.0软件进行描述性统计、t检验、非参数检验、方差分析、Pearson或Spearman相关分析、多元逐步回归分析;以工作满意度为中介,探讨护士积极情感、工作满意度与工作绩效的关系及其内在作用机制。结果:1.护士积极情感均分为2.95±0.98。其中充满热情(3.18±1.11)和快乐(3.18±1.13)项目得分较高;兴奋(2.74±1.14)和自豪(2.74±1.20)项目得分最低。2.护士工作满意度均分为3.15±0.49。其中与同事关系(4.03±0.64)和工作被认可(3.54±0.68)维度得分较高;工作本身(2.66±0.63)和工资及福利(2.13±0.90)维度得分最低。3.护士工作绩效均分为4.64±0.44。其中遵守规章制度(4.82±0.42)和工作积极主动、与同事协作(4.80±0.46)维度得分最高;为医院建设发展做贡献(4.48±0.65)维度得分相对较低。4.护士积极情感得分在不同科室、职务、用工性质、医院等级、医院性质和月收入方面的差异具有统计学意义(P0.05);护士工作满意度得分在不同科室、职称、职务、医院性质、月收入方面的差异具有统计学意义(P0.05);护士工作绩效得分在不同年龄、科室、职称、职务、婚姻状况、用工性质、工作年限、医院等级、医院性质方面的差异具有统计学意义(P0.05)。5.相关分析显示:护士积极情感与工作满意度呈正相关,相关系数为0.535(P0.01);护士积极情感与工作绩效呈正相关,相关系数为0.198(P0.01);护士工作满意度与工作绩效呈正相关,相关系数为0.404(P0.01)。6.对护士工作绩效进行多元线性逐步回归分析,进入回归方程的为:工作年限、与同事关系、工作被认可、工作本身。方差分析结果显示,4个变量共同解释护士工作绩效30.2%的变异。7.护士工作满意度在积极情感和工作绩效之间起完全中介作用。结论:1.护士积极情感对工作满意度具有正向预测作用。2.护士积极情感对工作绩效具有正向预测作用。3.护士工作满意度对工作绩效具有正向预测作用。4.工作满意度在积极情感和工作绩效之间起完全中介作用。
【学位授予单位】：蚌埠医学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：R47

【参考文献】

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