风险管理在妇幼保健院ICU护理中的应用

发布时间：2017-06-10 17:07

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【摘要】：目的:探讨风险管理在妇幼保健院ICU护理中的运用价值。方法:自2014年1月起开始在妇幼保健院ICU护理中应用风险管理,比较管理前后ICU病房的护理服务质量及患者满意度。结果:在实施风险管理后,护理人员的服务态度、护理操作规范、护理记录书写规范、风险意识、应急能力5个方面均明显高于管理前(P0.05);管理后患者对护理质量的满意度为97.20%,明显高于管理前的77.70%(P0.05)。结论:在妇幼保健院ICU护理中应用风险管理,不仅从整体上提高了护理人员的护理技术水平和综合素质,提高了临床护理服务质量,而且还提高了患者对护理质量的满意度,有效减少了医疗风险事件的发生,降低了护理和医疗纠纷。
【作者单位】： 浙江省舟山市妇幼保健院;
【关键词】： 风险管理 ICU 妇幼保健院 护理质量 满意度
【分类号】：R473.71
【正文快照】： 随着现代医疗水平的不断提高,人们对医疗保健有了更高的要求。妇女、儿童是医院保健的重点人群,而妇幼保健院则是以妇女、儿童为服务对象的区域性医院[1]。重症监护室(Intensive Care Unit,ICU)是医院对危重症患者集中起来进行救治的场所,在人力、物力和技术上给予最佳保障,以

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5 记者　 潘z，

本文编号：439228