护士分层管理结合目标管理在耳鼻喉科病区护理中的应用
发布时间:2017-09-06 03:04
本文关键词:护士分层管理结合目标管理在耳鼻喉科病区护理中的应用
【摘要】:目的:将护士分层管理结合目标管理模式应用于耳鼻喉科病区护理管理中,分析其应用效果。方法:丽水市人民医院自2014年11月起开始实施护士分层管理结合目标管理模式,比较实施前后耳鼻喉科病区的护理服务质量及患者对护理质量满意度情况。结果:在实施护士分层管理结合目标管理模式后,耳鼻喉科病区的护理服务质量明显高于实施前(P0.05);实施后患者对护理质量满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:将护士分层管理与目标管理相结合的模式应用于耳鼻喉科护理管理中,不仅从整体上提高了护理人员的护理技术水平和综合素质,提高了病区临床护理服务质量,而且还提高了患者对护理质量的满意度,降低了护理和医疗纠纷。
【作者单位】: 丽水市人民医院;
【关键词】: 护士分层管理 目标管理 耳鼻喉科 护理管理
【分类号】:R473.76
【正文快照】: 护士分层管理就是以减少因管理对象发展层次与管理手段方法层次不匹配而导致管理资源浪费、实现优化管理、提高管理效率为目标而孕育出的一种新型管理模式,它是以护士的工作能力及综合素质的高低为依据而将护士分为不同的层次,然后把病情轻重不同的患者分配给相应能级的护士进
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本文编号:801778
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