基于护理工作负荷的中医医院护理人力资源配置与评价

发布时间：2017-09-27 20:08

  本文关键词：基于护理工作负荷的中医医院护理人力资源配置与评价

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【摘要】：目的:结合我国医疗改革政策及中医医院特点,评价基于科室护理工作负荷的人力资源配置方法的效果。方法:运用德尔菲法形成科室护理工作负荷计算公式,进行人力资源配置优化。比较实施前后临床科室护理质量、不良事件发生率、护士及患者满意度。结果:实施护理人力资源配置优化方法后,每千出院人次不良事件发生率较前下降50.0%(P0.01);实施优化方法后护理质量各项评分均有提高(P0.01);全年患者满意度较前上升了4.5%,护士满意度较前上升了6.1%。结论:基于科室护理工作负荷测算标准的护理人力资源配置优化方法可提高护理质量,减少不良事件发生,提高护士和患者的满意度,为三级医院护理人力资源配置特别是中医医院护理人力资源配置提供参考和借鉴。
【作者单位】： 广东省中医院;
【关键词】： 护理管理 人力资源 床护比 工作负荷
【分类号】：R47
【正文快照】： 合医院组织编制原则(试行草案)》中规定临床总体床护比为1∶0.4,这一标准在国家卫生计生委《优质护理服务评价细则(2014版)》中进一步被明确下来[2-3]。然而已有研究[2]显示,若仍按1∶0.4配置护理人员有可能导致劳动强度的不均衡,出现人员紧缺与浪费并存现象,影响护理人员工作

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本文编号：931644