新媒体环境下儿科护理工作中护患纠纷的产生与防范

发布时间：2017-10-01 01:28

  本文关键词：新媒体环境下儿科护理工作中护患纠纷的产生与防范

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【摘要】：总结了新媒体环境下儿科护理中护患纠纷出现的原因。认为因儿科工作的特殊性,引起儿科护理工作中相关护患纠纷的原因为数众多,其中主要为护患沟通不足、患儿及家属急躁不理解、护理人员违反护理制度及流程、护理人员缺乏专业知识和技术、医药费用问题、服务态度不佳等。因此改善护理人员护患沟通技巧、严格护理制度和流程、提高专业知识和技术水平、更新服务意识等是减少儿科护患纠纷的重要措施。
【作者单位】： 江苏省沛县人民医院;
【关键词】： 儿科 护患纠纷 防范
【分类号】：R473.72
【正文快照】： 近年来,随着生活水平的提高,人们对自身健康和生活质量的关注程度也在加强。独生子女政策使得年轻父母对于子女健康的关注更是空前提高,对儿科护理人员的服务水平和质量要求也越来越高,这使得儿科更易引发护患纠纷[1]。患者在追求疾病诊治的同时,法律维权意识越来越强,对护理

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本文编号：951578