H公司外贸业务人员激励问题研究

发布时间：2024-03-02 08:10

　　近年来,随着产能过剩、环保督察、价格上涨、贸易壁垒、行业竞争加剧,中国化工出口企业迎来了最焦虑的时期。外贸业务人员掌握着客户资源和市场信息,是外贸企业能否保持竞争力并持续发展的关键因素。然而,由于规模、融资能力、行业影响力和经营管理能力等问题,大部分中小型外贸企业缺乏有效的激励措施,导致外贸业务人员流动性过大,严重阻碍了企业的发展。本文研究对象是H公司,一家专注于化工原料及产品采购和外销的外贸民营企业。首先通过文献查阅的方法收集了激励理论相关的信息和资料,总结分析了之前的学者针对员工激励这个课题做的研究和应用结果,为本文研究提供理论基础。其次,了解行业内外贸企业的激励措施及存在的问题,根据化工行业和外贸业务人员的特点提炼出激励要素。然后,对H公司的外贸业务人员进行访谈和问卷调查,分析总结访谈和问卷调查结果后,发现H公司外贸业务人员的激励存在的问题主要是物质激励缺乏合理公正性、物资激励方式过于单一、福利没有考虑人员的需求各异性;缺乏晋升制度和职业生涯规划、差异化培训制度、认可信任的精神激励;工作流程太过繁杂且绩效反馈机制缺失。同时,还提取出了能激励H公司外贸业务人员的主要要素,分别是福利...

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1-1技术路线图

H公司外贸业务人员激励问题研究5本研究首先通过搜索大量的文献，对激励进行理论研究，同时对员工（包括知识型员工）、外贸业务人员、化工外贸业务人员激励的理论和现有成果进行梳理和综述，为本文研究奠定理论基矗之前学者的相关研究虽然不能为本文提供直接可以借鉴的结论，但是可以参考。其次，引入....

图3-3H公司组织架构图

H公司下设13个部门，业务三个部门主要按照销售区域划分。一部主要负责美国、拉丁美洲和中东非洲市场，二部主要负责欧洲、亚洲和大洋洲市场，三部是大客户服务部，主要负责跨国集团客户的业务。其他和业务相关的部门有采购部，主要负责调查和掌握产品的供应渠道和原材料市场行情，在适当的时间....

本文编号：3916575