【摘要】:公务员制度是该国经济或社会发展的主要贡献者之一。近年来,公务员管理制度改革的变化范围很广。随着私营部门的发展,在对熟练与合格员工的竞争中变得越来越强大。然而,公共部门就业和雇用维持技术型雇员仍然是发展中国家的主要目标。与其他资源相比,人力资源是最不可比的资源。特别是作为公共部门基石的公务员。有研究表明,蒙古大部分公务员因工资,奖励,工作保障等原因对工作不满。此外,据观察,蒙古的公务员更替人数有所增加。稳定员工的下降趋势将导致熟练员工的短缺,进而对组织的成功和正常运作产生负面影响。因此,就员工离职意愿而言,如今已成为公共部门的主要问题之一,需要研究公务员的组织激励和工作满意度以及离职意图的原因。因此,研究公务员的满意度可以帮助找出影响他们在蒙古公共部门工作满意度的因素。因此,本研究的主要目标是确定组织激励对公务员工作满意度的影响,找出工作满意度对公务员离职意愿的影响,研究公务员组织激励对公务员离职倾向的影响。根据各种文献综述,人们普遍注意到,由于薪酬相对满意度,晋升机会,工作环境和工作保障等原因,公共部门的公务员对其工作并不满意。但缺乏这些因素对蒙古公务员离职意图有多大影响的研究。因此,有必要进一步研究并探讨这些一般性陈述是否属实。如果公务员对工作不满,造成这种工作不满的原因是什么?影响离职意愿的主要因素是什么?一旦确定了这些原因,公共部门组织就可以采取适当行动来提高公务员的稳定性。SPSS Statistics软件包已用于分析143名在蒙古乌兰巴托所有四个公共部门工作的公务员的问卷调查结果。数据通过频率分析,描述性分析,因素和可靠性分析,相关性和回归分析进行解释。根据研究结果,主要结果是组织激励对公务员工作满意度有影响。特别是,工作环境比工资和晋升机会对工作满意度的影响还大。但是工作保障被发现对工作满意度没有影响。此外,组织激励对公务员离职意图有影响。还有工资和工作环境比晋升机会对离职意向影响还大。但是发现工作保障对蒙古公务员的离职意向没有影响。此外,这次的研究表明,工作满意度不调解组织激励-离职意向关系。因此,通过可靠性分析,因子分析,相关分析和回归分析的结果,采用了9个假设,而不是只采用3个假设。H1:组织激励对公务员工作满意度有显着的积极影响。H1a:薪水对公务员工作满意度有显着的积极影响。H1b:晋升机会对公务员工作满意度有显着的积极影响。H1c:工作环境对公务员工作满意度有显着的积极影响。H1d:工作保障对公务员工作满意度有显着的积极影响。H2:工作满意度对公务员离职意向有显着的消极影响。H3:组织激励对公务员离职意向有显着的消极影响。H3a:薪水对公务员离职意向有显着的消极影响。H3b:晋升机会对公务员离职意向有显着的消极影响。H3c:工作环境对公务员离职意向有显着的消极影响。H3d:工作保障对公务员离职意向有显着的消极影响。H4:工作满意度对公务员组织激励和离职意向有中介作用。根据研究结果,提出了一些建议,以提高组织满意度,并减少蒙古公务员离职意图。根据这个研究,组织激励对公务员工作满意度有显着影响。特别是工资,工作环境和晋升机会。结果是公务员对组织激励不满意。还认为蒙古政府必须采取措施,根据前面提到的经济增长和生活成本增加来增加公务员的工资。因为工资是权力的来源,也是员工获得必需品和奢侈品的一种手段,并且保证员工的工作意愿和承诺,从而确保员工的保留。对于这个研究,公务员回应说,工作环境是动机最重要的因素。此外,与直属主管的关系是工作满意度的重要组成部分,以及与同事的接触。因此,人力资源管理者需要通过安排团队建设活动来保持办公室内部的关系健康,并找出员工是否开心,工作环境是否健康,这样才能平易近人。这样,如果有任何问题,员工会不犹豫的来征询经理/主管。对于经理/主管来说,尽快处理问题非常重要,并应该定期征询他们如何改进工作场所的意见。人们以不同的理由加入组织,受到内在和外在奖励的激励。对这次的研究来说,晋升机会也是激励的重要因素之一。但在这个受访者中,大多数人提到他们认为自己有足够的资格晋升到较高的职位,但他们的行政人员通常利用他们的联系来促进不同的人。根据“期限公平”,员工比较他们从工作(成果)中得到的与他们投入的内容(投入)之间的关系,然后将他们的投入-结果比率与其他投入-结果比率进行比较。所以结果可能会增加旷工或自愿辞职。所以,对于所有员工来说,行政管理人员必须是公平的。所以,如果公务员在工作场所没有任何消极的感觉,他们可以继续工作,对工作更加稳定和满意。成功的组织通常会有满意的员工。可以说,如果工作为员工提供了理想的条件,他/她就会满意,但如果工作没有给他带来理想的满足和快乐,那么这个人开始责备他/她的工作,并且如果可能的话将离开工作。有动力的员工会获得更高的工作满意度,这会导致员工更少的流失,这听起来很合理。这项研究是基于蒙古公务员提供的数据进行的,并着手通过工作满意度来了解组织激励对蒙古公务员离职意图的影响。这项研究的目的是帮助管理者/主管,甚至政府了解组织激励的影响,例如薪水,晋升机会,工作环境和工作保障对公务员的影响,以及如何减少蒙古公务员的离职意图。并且由于对组织激励的不满意,改善雇主对营业额的态度。因此,政府可以关注导致离职意图的动机因素的重要性,并通过法律或法规来支持他们。如果公务员在工作场所没有任何负面情绪,他们可能会继续工作,对工作更加稳定和满意。在提出假设后的研究中,构建了一个概念框架,以便发现和研究组织激励,工作满意度和离职倾向等三个主要变量之间的影响。本研究采用SPSS软件研究了组织激励与工作满意度之间的相互作用,公务员工作满意度与离职倾向之间的关系以及公务员组织激励与离职倾向之间的相互作用。通过可靠性分析,因子分析,相关分析和回归分析的结果,采用了9个假设,并没有采用3个假设主要结果是组织激励对公务员工作满意度的影响。特别是,发现工作环境等组织激励因素对工作满意度的影响最大,而不是工资和晋升机会。但工作安全被发现对工作满意度没有影响。此外,组织激励对公务员离职意图有影响。发现工资和工作环境对离职意向影响最大,而非晋升机会。但是发现工作保障对蒙古公务员的离职意向没有影响。此外,这个研究表明,工作满意度不调解组织激励离职意向关系。总结研究结果,为减少蒙古公务员离职意向提出了以下建议。第一蒙古政府应根据经济增长和生活成本增加公务员的工资。第二理或经理需要通过安排团队建设活动来保持办公室之间的关系健康,并找出员工是否开心,工作环境是否健康。并给员工机会自由表达自己的想法和意见。第三行政人员应该公平对待所有员工,以防止低满意度甚至离职意图。公务员的效率和动力对于更好的治理很重要。考虑到蒙古的激励制度和行政文化,还必须运用一切可能的工具来提高公务员的效率。由于现场级公务员负责执行政府的所有发展计划并直接向普通百姓提供服务,因此蒙古政府在确保提供优质公共服务和提高绩效方面的成败取决于其在人力资源部门张贴的人力资本的真诚努力。如果组织能够为员工提供适当的薪水和良好的工作环境,并为所有员工提供公平的赞赏和评价,那么他们将很容易与他们合作,公务员会感觉他们是工作场所中有价值的成员。它会影响组织的成功,甚至是国家的成功。
【学位授予单位】:哈尔滨工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:D731.1
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2648130