公众需求视角下地方文化云平台服务模式创新研究

发布时间：2022-02-05 01:51

　　当前,我国公共文化服务呈现出供给与需求非对称性表达的困境。文化云平台具有资源的整合性、体验的便利性、服务的智能化、数据的可视化等特征,是公共文化空间的服务延伸。文章基于公众需求导向,提出借鉴KANO模型对公众文化需求进行识别,实现"政府—社区—社会"多元主体协同供给,对文化云平台坚持服务为本、内容为王,优化服务方式、促进精准匹配,从服务对象、参与主体、服务内容、服务方式四个方面提出服务创新对策。 

【文章来源】：领导科学论坛. 2020,(13)

【文章页数】：5 页

【文章目录】：
一、问题的提出
二、理论基础
    1. 供求均衡理论
    2. 协同治理理论
三、地方文化云平台服务概述
    1. 文化云服务的内涵
    2. 文化云服务的特征
    3. 地方文化云平台建设的成效与问题
四、地方文化云平台服务模式创新策略
    1. 模式设计
    2. 创新策略


【参考文献】：
期刊论文
[1]农村公共文化服务需求识别方法的缺陷及其优化研究——基于KANO模型的分析[J]. 梅正午,谢舜.  湖北行政学院学报. 2019(03)
[2]公共文化服务领域供给侧改革动力机制和路径选择——基于“互联网+”视角的分析[J]. 陈波,丁程.  江汉论坛. 2017(10)
[3]公共数字文化云资源服务创新研究[J]. 李文川,陈承,胡雅文.  图书馆. 2017(02)

博士论文
[1]我国公共体育服务多元主体协同供给研究[D]. 李长春.北京体育大学 2018

硕士论文
[1]文化云服务能力成熟度的评价指标研究[D]. 佘晓彤.河北大学 2019
[2]西安“互联网+公共文化服务”供给平台优化研究[D]. 曾日东.长安大学 2019
[3]基于农民需求导向的农村公共文化服务供给研究[D]. 潘娟.华中师范大学 2014



本文编号：3614342