A环保企业知识整合体系诊断研究

发布时间：2023-03-25 03:20

　　在新的经济周期，企业竞争逐步过渡到智力资本之间的竞争，知识经济、知识管理成为社会的热门话题。知识整合是发挥企业智力资本的有效方式，强调在企业战略指引下，汇集、培育企业知识总成，改善企业的运营绩效。我国诸多企业面临着转型升级的挑战，知识整合是优化内部资源，为企业营造持续竞争优势的良方。 本文以A企业为例，诊断其知识整合体系的问题所在，据此制定整合策略及实施保障措施。A企业是一家环保企业，主营噪声控制产品与工程。A企业在行业的初期发展阶段就进入市场，以坚持品质为先的运营策略赢得客户，一度做到行业前三。经过长期发展，A企业积累了齐全、独到的行业知识，但一直缺乏有效的整合，以致出现重复工作、质量事故反复出现等现象。近期出现市场份额逐渐滑坡、人员持续流失的严重问题。 针对A企业的问题，本文首先根据竞争环境分析，确立企业“提供‘高性价比’产品及服务”的战略方向，据此应优先改善运营管理、外包管理等价值链环节。然后用“质量屋矩阵”模型，根据价值链与知识链的相关性，推及知识链的重要性指标。同时，通过访谈与问卷调查，确定企业知识链现状的程度指标。继而用“四象限分析法”确定A企业亟需改进的环节为：知识转化、...

【文章页数】：105 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
图表清单
第一章 绪论
    1.1 选题背景及研究意义
    1.2 知识整合理论综述
        1.2.1 知识管理
        1.2.2 知识整合
    1.3 研究方法与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究内容
        1.3.3 技术路线
第二章 A 企业知识整合现状
    2.1 企业简介
    2.2 技术创新特色及现状
    2.3 企业知识来源及整合重要性
    2.4 知识整合存在的问题
    2.5 本章小结
第三章 A 企业知识整合的诊断分析
    3.1 知识整合诊断目标
    3.2 知识整合诊断方法
    3.3 A 企业的知识整合要求
        3.3.1 企业战略
        3.3.2 企业知识管理战略
    3.4 企业调研计划
    3.5 企业调研描述性统计
        3.5.1 创造知识
        3.5.2 知识转化
        3.5.3 知识收集
        3.5.4 知识储备
        3.5.5 文件管理
        3.5.6 知识转移
        3.5.7 知识识别
        3.5.8 知识处理
        3.5.9 知识组合
        3.5.10 知识运用
    3.6 知识整合评价
    3.7 本章小结
第四章 A 企业知识整合策略
    4.1 知识整合策略
    4.2 知识整合的支持系统
        4.2.1 组织
        4.2.2 知识链管理
        4.2.3 技术方案
    4.3 知识整合的运行系统
        4.3.1 专家系统
        4.3.2 知识库
        4.3.3 运营管理
    4.4 本章小结
第五章 知识整合实施保障
    5.1 知识系统的变革管理
    5.2 知识整合控制
        5.2.1 知识整合计划
        5.2.2 知识整合实施
        5.2.3 知识整合审核
        5.2.4 知识整合的改进
    5.3 本章小结
结论
参考文献
附录
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件



本文编号：3770428