新媒体环境下政务信息交互行为及激励机制研究

发布时间：2022-10-08 20:05

　　2015年,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,明确指出利用移动互联网平台,加快推进政务新媒体建设,提升政府科学决策能力和社会治理水平。新媒体技术的迅速发展为政务信息服务带来了新的机遇和挑战,政务新媒体成为政府探索社会治理新模式和提高社会治理能力的重要途径。用户作为政务信息服务对象,其政务信息交互行为影响政务新媒体平台的可持续发展。政务信息交互行为的相关研究有助于优化政务信息服务。如何掌握新媒体环境下政务信息交互行为的内在机理,对于提出政务信息交互行为激励策略具有重要作用。因此,本文以用户的政务信息交互行为为研究对象,在系统梳理政务信息交互行为相关文献的基础上,运用实证分析、模拟仿真和机器学习等方法,研究新媒体环境下政务信息交互行为的内在机理、影响因素、仿真与预测问题,构建新媒体环境下政务信息交互行为激励机制模型,提出激励用户进行政务信息交互的策略,以期为政务新媒体平台的建设与运营提供理论依据。本文的主要工作和研究结论如下:第一,新媒体环境下政务信息交互行为的内在机理分析。首先,界定新媒体环境下政务信息交互行为的概念,并分析政务信息交互行为的特征、构成要素及行为模式... 

【文章页数】：213 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国内外政务新媒体研究现状
        1.3.2 信息交互行为研究现状
        1.3.3 政务信息交互行为影响因素研究现状
        1.3.4 研究现状述评
    1.4 研究内容和研究方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技术路线
    1.5 论文创新点
第2章 相关概念及理论基础
    2.1 新媒体相关概念
        2.1.1 新媒体的概念
        2.1.2 政务新媒体的内涵
    2.2 政务信息的概念
        2.2.1 政务信息的内涵
        2.2.2 政务信息的特征
    2.3 理论基础
        2.3.1 信息生态系统理论
        2.3.2 行为心理学理论
        2.3.3 计划行为理论
        2.3.4 ERG需求理论
        2.3.5 使用与满足理论
        2.3.6 传播学理论
    2.4 相关技术方法
        2.4.1 形式概念分析
        2.4.2 系统动力学
        2.4.3 LDA主题模型
        2.4.4 演化博弈方法
        2.4.5 随机森林
    2.5 本章小结
第3章 新媒体环境下政务信息交互行为机理分析
    3.1 新媒体环境下政务信息交互行为的相关概念
        3.1.1 政务信息交互行为的概念
        3.1.2 新媒体环境下政务信息交互行为的构成要素
        3.1.3 新媒体环境下政务信息交互行为的特征
        3.1.4 新媒体环境下政务信息交互行为模式
    3.2 新媒体环境下政务信息交互需求分析
        3.2.1 政务信息交互需求的内涵
        3.2.2 政务信息交互需求的结构分析
        3.2.3 政务信息交互需求的特征
    3.3 新媒体环境下政务信息交互行为动机
        3.3.1 政务信息交互行为动机类型
        3.3.2 政务信息交互行为动机的结构
        3.3.3 政务信息交互行为动机模型
    3.4 新媒体环境下政务信息交互行为的形成演进过程
        3.4.1 行为认知阶段
        3.4.2 情感集聚阶段
        3.4.3 产生交互意愿和行动阶段
        3.4.4 形成习惯或退出阶段
    3.5 新媒体环境下政务信息交互行为路径分析
        3.5.1 阶段性交互需求及动机分析
        3.5.2 新媒体环境下政务信息交互行为路径类型
    3.6 新媒体环境下政务信息交互行为机理模型
    3.7 本章小结
第4章 新媒体环境下政务信息交互行为影响因素分析
    4.1 新媒体环境下政务信息交互行为影响因素模型
        4.1.1 新媒体环境下政务信息交互行为影响因素概念模型
        4.1.2 新媒体环境下政务信息交互行为影响因素
    4.2 研究设计
        4.2.1 问卷设计
        4.2.2 问卷结构
        4.2.3 问卷预调研
        4.2.4 问卷发放
    4.3 数据分析
        4.3.1 描述性统计分析
        4.3.2 验证性因子分析
    4.4 差异分析
        4.4.1 性别维度下各变量的差异分析
        4.4.2 年龄维度下各变量的差异分析
        4.4.3 职业维度下各变量的差异分析
        4.4.4 学历维度下各变量的差异分析
    4.5 模型检验
        4.5.1 模型估计
        4.5.2 模型评价
    4.6 讨论分析
    4.7 本章小结
第5章 新媒体环境下政务信息交互行为仿真分析
    5.1 新媒体环境下政务信息交互行为仿真的概念模型
        5.1.1 模型主体要素
        5.1.2 模型客体要素
        5.1.3 模型环境要素
        5.1.4 模型技术要素
    5.2 研究方法与研究设计
        5.2.1 研究思路
        5.2.2 确定系统边界
        5.2.3 系统基本假设及变量定义
        5.2.4 建立因果关系图和系统存量流图
        5.2.5 建立系统动力学模型方程
    5.3 政务信息交互行为的系统动力学仿真分析
        5.3.1 常量初始值状态下的仿真结果
        5.3.2 系统灵敏度检验
    5.4 仿真效果讨论分析
        5.4.1 主体要素仿真效果
        5.4.2 客体要素仿真效果
        5.4.3 环境要素仿真效果
        5.4.4 技术要素仿真效果
    5.5 本章小结
第6章 新媒体环境下政务信息交互行为预测
    6.1 问题描述与分析
        6.1.1 政务信息交互行为预测的数学描述
        6.1.2 高交互政务信息与群体用户之间的关系分析
    6.2 特征提取
        6.2.1 交互需求特征提取
        6.2.2 交互态度特征提取
        6.2.3 主观规范特征提取
        6.2.4 感知行为控制的特征提取
    6.3 研究设计
        6.3.1 研究框架
        6.3.2 数据来源
        6.3.3 数据采集
        6.3.4 数据预处理
    6.4 基于随机森林的政务信息交互行为预测模型
        6.4.1 实验过程
        6.4.2 评价标准
        6.4.3 模型结果
        6.4.4 分析与讨论
    6.5 本章小结
第7章 新媒体环境下政务信息交互行为激励机制
    7.1 政务信息交互行为激励概述
        7.1.1 政务信息交互行为激励的概念
        7.1.2 政务信息交互行为激励机制的概念
    7.2 面向激励机制的政务与公众的演化博弈关系分析
        7.2.1 演化博弈理论的分析框架
        7.2.2 政府与公众的演化博弈关系
    7.3 面向激励机制的政府与公众的演化博弈模型分析
        7.3.1 演化博弈模型的研究假设
        7.3.2 演化博弈收益矩阵
        7.3.3 演化博弈的复制动态方程
    7.4 演化博弈平衡点的稳定性分析
        7.4.1 政府群体行为的演化
        7.4.2 公众群体行为的演化
        7.4.3 政府与公众的复制动态稳定性分析
        7.4.4 参数分析
    7.5 基于演化博弈仿真的政务信息交互行为激励机制分析
        7.5.1 Matlab演化博弈仿真分析
        7.5.2 新媒体环境下政务信息交互行为激励机制模型
    7.6 本章小结
第8章 新媒体环境下政务信息交互行为激励策略
    8.1 政府方面的激励策略
        8.1.1 优化政务信息内容的选题
        8.1.2 合理规划政务信息发布时间
        8.1.3 采取多语言风格的政务信息表述方式
        8.1.4 挖掘用户兴趣特征
    8.2 信息环境维度方面的激励策略
        8.2.1 建立政务新媒体运行的长效保障机制
        8.2.2 完善政务新媒体审查的相关政策
        8.2.3 优化整合政务微博和政务微信等平台的相关政策
        8.2.4 建立网状层次的政务信息管理模式
    8.3 信息技术维度方面的激励策略
        8.3.1 建立基于政府业务数据的数据融合策略
        8.3.2 建立基于用户行为数据的政务信息推荐策略
    8.4 本章小结
第9章 研究结论与展望
    9.1 研究结论
    9.2 研究局限与研究展望
参考文献
附录
研究成果
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]智慧医疗情境下信息交互行为及拓扑结构研究[J]. 尹慧子,张海涛,马婷婷,王兴鲁.  现代情报. 2020(03)
[2]融合多种转发习惯的微博转发预测[J]. 徐建民,韩康康,何丹丹,吴树芳.  情报杂志. 2020(03)
[3]基于信息生态系统视角的移动图书馆社群化服务系统动力学仿真研究[J]. 杨梦晴.  情报科学. 2020(01)
[4]计划行为理论及其在信息系统研究中的应用与展望[J]. 张一涵,袁勤俭.  现代情报. 2019(12)
[5]基于LDA主题模型的社交媒体倦怠研究——以微信为例[J]. 陈嘉钰,李艳.  情报科学. 2019(12)
[6]基于LDA模型因素提取的健康信息用户转移行为研究[J]. 张泰瑞,陈渝.  图书情报工作. 2019(21)
[7]基于ERG理论的高校学报青年编辑职业发展需求探究[J]. 南思宁,王俊红,廖麒豪.  编辑学报. 2019(05)
[8]基于多案例对比的颠覆性创新研究[J]. 苏鹏,苏成,潘云涛.  情报杂志. 2020(01)
[9]基于用户感知价值的移动端位置广告服务消费者采纳意愿研究[J]. 王黎明,刘彦妮,祁秀静.  浙江理工大学学报(社会科学版). 2020(02)
[10]中国政务微信管理的制度化探索：内容与影响因素[J]. 陈强,张韦.  中国行政管理. 2019(10)

博士论文
[1]法治视域下公民参与意识研究[D]. 刘小萌.郑州大学 2019
[2]在线医疗社区用户知识贡献行为与知识贡献度评价研究[D]. 孙悦.吉林大学 2018
[3]基于信息生态理论的移动图书馆社群化服务研究[D]. 杨梦晴.吉林大学 2018
[4]政务微信信息传播机理及效果评价研究[D]. 闫奕文.吉林大学 2017
[5]基于信息生态理论的移动环境下微博舆情传播研究[D]. 赵丹.吉林大学 2017
[6]信息生态视角下政务微信信息服务模式与服务质量评价研究[D]. 李宗富.吉林大学 2017
[7]基于顾客参与视角的虚拟品牌社区价值共创研究[D]. 李朝辉.北京邮电大学 2013
[8]网络社区交互对消费者购买意愿的影响[D]. 朱东红.华中科技大学 2012

硕士论文
[1]用户参与微信公众号内容生产的动机研究[D]. 张丹.贵州民族大学 2019
[2]基于TPB扩展模型的森林康养旅游者行为意向的实证研究[D]. 刘炼鑫.湖南师范大学 2019
[3]政务微博公众参与的影响因素分析[D]. 张丽丽.华中科技大学 2019
[4]政务微信公众号“共青团中央”的内容研究[D]. 吴梦羽.北京外国语大学 2019
[5]高校图书馆阅读推广参与动机与参与度研究[D]. 苏美娟.山西大学 2018
[6]《人民日报》微信公众平台用户点赞行为影响因素研究[D]. 李梦颖.中南民族大学 2018
[7]新媒体环境下用户信息交互意愿影响因素及信息交互模式研究[D]. 李师萌.吉林大学 2018
[8]微信用户跨社群知识贡献行为动机研究[D]. 李晴琳.华南理工大学 2018
[9]政府利用政务新媒体提升服务型政府形象研究[D]. 陆春莲.华东政法大学 2017
[10]移动社交媒体用户社会认同需要对营销信息传播意愿的影响研究[D]. 种津.山东大学 2017



本文编号：3688346