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成都市(区、县)综合档案馆利用服务调查研究

发布时间:2017-10-13 00:29

  本文关键词:成都市(区、县)综合档案馆利用服务调查研究


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【摘要】:档案来源于人们的社会活动,是具有保存价值的原始记录。作为参考凭证、鉴别历史的信息资源,档案在社会生活中起到不可替代的作用。国家各级综合档案馆是我国档案事业的主体,作为文化事业机构,永久保管档案的基地,其最主要的职能就是对档案的收集保管利用,编研开发馆藏资源,服务社会民生。档案馆工作的服务理念、服务保障体系、服务方式等方面需要与时俱进,以适应社会发展的需求。成都是四川省的省会和西南地区重要的中心城市,通过对成都市(区、县)综合档案馆利用服务的现状调查实证研究,分析存在的问题和影响因素,完善档案利用服务工作,对于和谐社会、服务型政府的建设,具有重要的现实意义。本文在文献研究的基础上,以问卷调查、访谈观察的方式进行调查研究。通过对成都市(区、县)综合档案馆工作人员和档案利用者进行问卷调查和访谈,了解、分析档案部门的服务现状与问题,利用者需求和未来发展趋势。经调查和访谈发现的主要问题:社会档案意识有待提高,档案馆馆藏资源需要调整,档案开放和编研存在滞后问题,档案数字化进程和信息资源整合方面有待进一步推动。主要原因在于:社会政治经济因素、档案信息资源整合的法规与信息化技术因素、档案部门馆藏来源和工作人员的综合素质等因素;另外,利用者的职业、查档经验也会对利用服务带来一定的影响。完善综合档案馆档案利用服务的建议:完善档案工作人员的能力培训,提升工作人员的综合素质;以多种方式丰富并深入利用馆藏资源;增强互动式宣传,提升社会档案意识;完善相关档案信息资源整合的法律法规,有序推进数字化进程与信息资源整合。
【关键词】:档案 综合档案馆 利用服务
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:G273.5
【目录】:
  • 摘要5-6
  • ABSTRACT6-10
  • 第一章 绪论10-17
  • 1.1 选题背景及研究意义10-12
  • 1.1.1 选题背景10-11
  • 1.1.2 研究意义11-12
  • 1.2 国内外研究现状12-15
  • 1.2.1 国内研究现状12-14
  • 1.2.2 国外研究现状14-15
  • 1.3 研究方法15-16
  • 1.3.1 调查研究方法15
  • 1.3.2 文献研究方法15
  • 1.3.3 比较分析方法15-16
  • 1.4 研究思路和研究内容16-17
  • 1.4.1 研究思路16
  • 1.4.2 研究内容16-17
  • 第二章 调查方案的设计与实施17-21
  • 2.1 方案设计内容17-19
  • 2.1.1 调查的范围和对象17
  • 2.1.2 调查的方法和方式17-18
  • 2.1.3 调查的内容设计18-19
  • 2.1.3.1 问卷调查内容设计18-19
  • 2.1.3.2 访谈调查内容设计19
  • 2.2 调查实施阶段19
  • 2.3 数据整理分析19-21
  • 第三章 成都市(区、县)综合档案馆利用服务现状调查结果21-31
  • 3.1 档案利用服务设施保障情况21-23
  • 3.1.1 档案馆新馆建设情况21-22
  • 3.1.2 档案馆安全设施保障情况22-23
  • 3.1.3 档案馆经费保障情况23
  • 3.2 档案部门提供利用服务方式情况23-25
  • 3.2.1 现场办理23-24
  • 3.2.2 电话、网上预约代查24
  • 3.2.3 来函来信代查24
  • 3.2.4 代查代寄服务24-25
  • 3.2.5 远程查档服务25
  • 3.3 档案利用服务规模、内容情况25-26
  • 3.3.1 档案利用服务规模25
  • 3.3.2 档案利用服务内容25-26
  • 3.4 档案利用目的、需求情况26-28
  • 3.4.1 档案利用目的26-27
  • 3.4.2 档案利用需求27-28
  • 3.5 档案利用服务效果情况28-31
  • 3.5.1 现场利用效果28-30
  • 3.5.2 网站利用效果30-31
  • 第四章 成都市(区、县)综合档案馆利用服务问题分析31-38
  • 4.1 社会档案意识方面的问题31-32
  • 4.1.1 对档案的知晓程度31-32
  • 4.1.2 利用档案的意识32
  • 4.2 利用者需求和馆藏资源方面的问题32-34
  • 4.2.1 利用者需求32-33
  • 4.2.2 馆藏资源33-34
  • 4.3 档案开放、编研存在的问题34-35
  • 4.3.1 档案鉴定开放的问题34
  • 4.3.2 档案编研利用的问题34-35
  • 4.4 馆藏数字化存在的问题35-36
  • 4.4.1 数字化保障问题35-36
  • 4.4.2 数字化前整理和著录问题36
  • 4.5 档案信息资源整合问题36-38
  • 4.5.1 档案部门信息壁垒问题36-37
  • 4.5.2 区域间信息化建设发展不平衡37-38
  • 第五章 成都市(区、县)综合档案馆利用服务存在的问题成因38-43
  • 5.1 社会政治、经济因素38-39
  • 5.1.1 对馆藏内容的影响38
  • 5.1.2 对利用服务的影响38-39
  • 5.2 档案管理部门因素39-40
  • 5.2.1 馆藏来源与结构39
  • 5.2.2 档案工作人员素质39-40
  • 5.3 档案利用者因素40-41
  • 5.3.1 利用者的工作性质40-41
  • 5.3.2 利用者的查档经历41
  • 5.4 档案信息资源整合的法规与技术因素41-43
  • 5.4.1 档案信息资源整合的法规与实施41-42
  • 5.4.2 信息化技术受限于业务外包42-43
  • 第六章 提升成都市(区、县)综合档案馆利用服务水平的建议43-49
  • 6.1 完善档案工作人员的能力培训工作43-44
  • 6.1.1 注重教学质量和效果43-44
  • 6.1.2 加强管理考核44
  • 6.2 丰富并深入利用馆藏资源44-46
  • 6.2.1 丰富馆藏资源44-45
  • 6.2.2 深入利用馆藏资源45-46
  • 6.3 增强互动式宣传,,提升社会档案意识46-47
  • 6.3.1 媒体合作宣传专栏46
  • 6.3.2 媒体节目中设立互动交流环节46-47
  • 6.3.3 设立高校讲坛交流47
  • 6.4 有序推进数字化进程和信息资源整合47-49
  • 6.4.1 有序推进数字化进程47-48
  • 6.4.2 完善档案信息资源整合的法律法规48-49
  • 第七章 结论49-50
  • 致谢50-51
  • 参考文献51-54
  • 附录54-58

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本文编号:1021836

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