高校图书馆新媒体服务质量评价研究

发布时间：2017-11-13 12:26

  本文关键词：高校图书馆新媒体服务质量评价研究

  更多相关文章： 高校图书馆 新媒体服务 质量评价

【摘要】：在网络环境和媒体环境发生巨大变革的当下,以社交媒体为代表的新媒体以其强大的交互性日益渗透入人们的生活,改变着人们的信息获取行为,也为图书馆的发展带来了机遇和挑战。新媒体出色的交互性和巨大的传播力早已引起国外图书馆界对其应用于图书馆信息服务的关注,国外在此方面开展的研究较早;相比之下,我国图书馆的新媒体服务起步较晚,但发展较为迅速。因此,对我国高校图书馆新媒体服务的总体状况进行调研分析,对其服务质量进行评价,有助于帮助我国高校图书馆优化新媒体服务结构,提升新媒体服务的质量。本文主要采用了文献调研法、在线调查法、模拟体验法、比较分析法等研究方法。在对文献资料进行收集梳理后,通过访问WAP网站、微博,关注微信公众号等方法进行数据的收集;同时通过模拟试用的方法对我国高校图书馆的新媒体服务状况进行统计分析。本文共分为七个部分:第一部分论述了研究背景及意义,梳理了国内外研究现状,介绍了研究方法等;第二部分介绍了我国高校图书馆新媒体服务的总体状况,并对几种新媒体工具的利弊进行对比分析;第三部分分析了高校图书馆新媒体服务质量的影响因素;第四部分在之前研究的基础上确立了高校图书馆新媒体服务评价的动态性、系统性、适用性、交互性、读者中心的原则,并设置了服务内容、资源供给、用户体验、运营维护四个维度和信息推送、操作服务、信息咨询、馆藏查询、资源形式、学术资源、互动交流、界面设计、技术支持、拓展支持共十个指标对其进行质量评价;第五部分选取了同济大学图书馆官方微博、清华大学图书馆微信公众平台和郑州大学图书馆移动图书馆APP为样本,对其新媒体服务进行了质量评价;第六部分指出了我国高校图书馆新媒体服务的不足,提出对策,并对未来高校图书馆服务进行了展望;第七部分主要是对本次研究工作的总结。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G252;G258.6

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 牛玉英;高校图书馆服务社会的探讨[J];商业研究;2000年04期

2 朱永聪;面向知识经济的高校图书馆工作[J];高教探索;2000年03期

3 郭俊萍;知识经济下高校图书馆的发展趋势[J];经济师;2000年11期

4 孙赫杰;浅谈高校图书馆改革思路[J];情报科学;2000年08期

5 韩甬生;知识创新与高校图书馆[J];情报科学;2000年12期

6 刘正怀,李文学;谈21世纪高校图书馆馆长[J];情报杂志;2000年05期

7 唐丽菲;高校图书馆电子阅览室的管理与发展[J];图书情报知识;2000年01期

8 杨杰;知识经济对高校图书馆传统模式的挑战与对策[J];现代图书情报技术;2000年03期

9 梁中玉;试论高校图书馆的学生导读工作[J];中国成人教育;2000年02期

10 游水叶;漫谈高校图书馆的开发和利用[J];中国成人教育;2000年09期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 覃伟凤;朱丽珍;黎意慧;;高校图书馆学生助理管理模式探讨——以广西生态职院图书馆为例[A];广西图书馆学会2009年年会暨第27次科学讨论会论文集[C];2009年

2 刘义民;赵雪梅;高毅;;基于廊坊市域经济发展的高校图书馆功能作用研究[A];2010·中国·廊坊基于都市区辐射功能的京津廊一体化研究——同城全面对接暨京津廊经济一体化学术会议论文[C];2010年

3 关葵葵;;浅析高校图书馆人才流失的原因及对策[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年

4 林碧丹;;试论知识经济时代高校图书馆的管理创新[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年

5 喻丙梅;;论高校图书馆“新、心、信”服务[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年

6 陈勤;;接轨教学与科研:高校图书馆核心价值及其实践研究[A];现代图书馆服务：浙江省图书馆学会第十一次学术研讨会论文集[C];2008年

7 黄丽瑞;;高校图书馆应对大学生进行信息素质教育[A];福建省图书馆学会2001年年会论文集[C];2001年

8 张霞;;市场经济中高校图书馆的特色化改革[A];山西省科技情报学会2004年学术年会论文集[C];2005年

9 钱锋;;试论高校图书馆文献信息的深度开发与应用[A];高校信息文献开发与利用——全国高校信息资料第6次理论研讨会论文集[C];1994年

10 黄立文;王延琴;;浅析新时期高校图书馆室主任应具备的素质[A];陕西省图书馆学会第五次会员代表大会暨学术研讨会与全国图书馆部室主任工作、学术研讨会论文集[C];2003年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 周国忠;高校图书馆该不该向社会免费开放[N];中国文化报;2008年

2 贵州财经学院 陈春临;高校图书馆加强实施素质教育的建议[N];经济信息时报;2008年

3 早报记者 许荻晔　田波澜;北京试水“公众共享高校图书馆”[N];东方早报;2012年

4 新华每日电讯评论员 丁永勋;高校图书馆应在开放中学习开放[N];新华每日电讯;2012年

5 吕玉婷;江苏高校图书馆加快“信息化”步伐[N];江苏教育报;2012年

6 记者 谢臻;开放高校图书馆应先做起来[N];联合时报;2013年

7 本报实习记者 张妮;高校图书馆转变思路各出奇招[N];中国文化报;2013年

8 大连理工大学图书馆馆员 李晋瑞;高校图书馆应为弱势群体读者提供服务[N];中国出版传媒商报;2013年

9 余如波;高校图书馆对外开放 “门槛”为何难降低[N];四川日报;2013年

10 本报记者 杨频萍;高校图书馆“卖座位”引热议[N];新华日报;2013年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 侯家麟;知识服务模式下高校图书馆绩效及价值评估研究[D];天津大学;2012年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 宫宇;高校图书馆干扰管理模型研究[D];辽宁师范大学;2008年

2 郭雪梅;高校图书馆核心竞争力评价体系研究[D];天津大学;2010年

3 侯明艳;高校图书馆读者满意度评价研究[D];吉林大学;2011年

4 易峰;论高校图书馆与城市社区文化建设[D];华中师范大学;2007年

5 邓英;高校图书馆知识生产研究[D];郑州大学;2011年

6 张瑜;高校图书馆营销研究[D];安徽大学;2011年

7 李志超;高校图书馆网络社区模型研究[D];山东理工大学;2012年

8 马波;我国高校图书馆全面质量管理体系构建研究[D];东北大学;2010年

9 郑祺;高校图书馆投资回报实证研究[D];南京农业大学;2012年

10 李宏秋;山西省高校图书馆人力资源管理研究[D];山西大学;2013年

，

本文编号：1180699