基于民族志方法的图书馆用户需求研究——以上海大学新生完成课程论文过程研究项目为例
本文关键词:基于民族志方法的图书馆用户需求研究——以上海大学新生完成课程论文过程研究项目为例 出处:《图书馆杂志》2017年07期 论文类型:期刊论文
【摘要】:根据用户需求提供服务是图书馆发展的根本性潮流。以民族志方法研究用户是深度理解用户需求的有效方法,国外40多家图书馆做了相关实践,并产生了一定效果。本文通过描述上海大学图书馆运用民族志方法调查新生学术行为的过程、发现与结论,尝试将该方法在高校图书馆的运用予以本土化,同时探索图书馆服务与本校用户需求融合的途径。
[Abstract]:It is the fundamental trend of library development to provide services according to the needs of users. It is an effective way to deeply understand the needs of users to study the users with ethnographic method. More than 40 libraries abroad have done some relevant practice. This paper describes the process of applying ethnography to investigate the academic behavior of freshmen in Shanghai University Library and tries to localize the application of this method in university libraries. At the same time, it explores the ways to integrate library services with the needs of users of our school.
【作者单位】: 上海大学图书馆;
【分类号】:G252;G258.6
【正文快照】: 0引言为应对迅速变化的世界性技术环境,图书馆把“用户为中心”作为谋求自身可持续发展的基本理念[1]。最新一届国际图联大会将主题定为:“图书馆、公民、社会:知识的会合”[2],以表达图书馆与社会生活密切相关的发展宗旨:图书馆不只是知识和信息传播的媒介,还应当融入环境,为
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