构建分层学科服务体系提供精准化嵌入式服务

发布时间：2018-02-09 02:14

  本文关键词： 分层 学科服务体系 用户需求 精准化服务 嵌入式学科服务　出处：《图书馆工作与研究》2017年01期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：嵌入式学科服务已逐渐成为国内学科服务实践的主流工作。提高服务的精准化需要对服务环境、用户需求、馆员情况的差异性和趋同性有更为准确的把握,需要依据这些差异性和趋同性构建分层学科服务体系。本文从用户、馆员、服务、馆藏四个方面介绍了搭建分层学科服务体系的思路,探讨了分层服务体系在嵌入式学科服务各阶段进行决策时需重点考虑的问题,提出了充分利用用户调查和用户行为数据分析来完善这种分层,以提供精准化的服务。
[Abstract]:The embedded subject service has gradually become the mainstream work of the domestic discipline service practice. To improve the precision of the service, we need to have a more accurate grasp of the difference and convergence of the service environment, user demand, librarian situation, etc. It is necessary to construct a hierarchical subject service system based on these differences and similarities. This paper introduces the idea of building a hierarchical subject service system from four aspects: user, librarian, service and collection. This paper discusses the problems that need to be considered in the decision making of the hierarchical service system in each stage of embedded subject service, and puts forward to make full use of user survey and user behavior data analysis to perfect this stratification, in order to provide accurate service.
【作者单位】： 中国科学院文献情报中心;北京师范大学图书馆;
【分类号】：G252

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1496833