公共图书馆女性细分服务探索——以深圳南山图书馆为例

发布时间：2018-07-09 15:29

  本文选题：细分服务 + 女性调查　； 参考：《图书馆》2017年10期

【摘要】：细分服务是公共图书馆服务的新要求,女性细分服务以平等、包容、关爱、发展为服务理念,在女性细分基础上提供系列特色服务。文章基于中国女性社会调查和女性对图书馆的服务需求调查,以深圳南山图书馆女性细分服务为例,探讨通过细分服务实践促进公共图书馆服务效能精细化管理、业务建设向用户中心取向发展以及优化图书馆社会形象建设的现实意义。
[Abstract]:The subdivision service is the new requirement of the public library service. The female subdivision service takes equality, tolerance, care and development as the service concept, and provides a series of characteristic services on the basis of the female subdivision. Based on the social survey of Chinese women and the survey of women's service demand to the library, this paper takes the female subdivision service of Nanshan Library in Shenzhen as an example to explore how to promote the fine management of the service efficiency of public library through the practice of subdivision service. The practical significance of the development of the business construction towards the user-centered orientation and the optimization of the social image construction of the library.
【作者单位】： 深圳南山图书馆;
【分类号】：G252;G258.2

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本文编号：2109817