基于SVC的高校移动图书馆服务质量评价模型研究

发布时间：2019-09-21 12:20

【摘要】：【目的/意义】服务质量评价是高校移动图书馆不断发展和完善过程中的重要环节,然而当前多数高校移动图书馆评价方法忽略了指标与结果之间的非线性关系,严重影响着服务质量评价结果。【方法/过程】本文首先从易学性、有效性、效率、服务效果等方面选取高校移动图书馆评价指标,然后构建了基于SVC的高校移动图书馆服务质量评价模型,最后通过算例分析对模型进行了验证。【结果/结论】结果表明将SVC方法应用于高校移动图书馆服务质量评价是可行的,为高校移动图书馆服务质量评价提供了新的思路。
【图文】：

为实数，代表指标评分；yi为二分类的类别符号，表示移动图书馆的评价聚类的结果。用1或-1表示，在n维空间中，，SVC的线性判别函数一般形式可表示为g(x)=ωx+b，分类面的表达式为ωx+b=0，其中ω表示超平面法向量，b表示超平面偏移量。通过对判别函数的规划处理，分类间隔为2

本文编号：2539358