新市民健康信息精准服务模型构建研究

发布时间：2020-03-26 07:31

【摘要】：自李克强总理在“两会”上首次提出“互联网+”行动计划,国内信息服务业助推各传统产业的态势如火如荼,在此背景下,信息技术也被成功引入健康产业。健康产业作为一项关系中国经济命脉的民生问题,受到国内强烈关注。习近平主席在中共十九大报告会上提出“实施健康中国战略”这一精神,将人民健康放在了重要的战略位置。然而,新市民作为新型城镇化进程中的主力军,存在信息获取途径单一,预防意识、卫生意识、信息获取意识薄弱的窘境,某种意义上阻碍了社会经济的发展和城镇化、信息化建设步伐。为了给新市民提供高效、便利、精准化的健康信息服务,本文选用文献调研法、案例分析法、统计与数据挖掘方法、问卷调查与访谈法以及实证研究方法,根据内容准确性、服务针对性、推送适时性、操作简便性的原则,构建了新市民健康信息精准服务模型。研究工作主要包括以下四个方面:(1)新市民健康信息精准服务内涵的挖掘。文章认为“个性化”不完全等同“精准化”。个性化服务是一种完全从用户角度出发,从用户浅层需求出发,充分利用资源优势,对多种渠道搜集来的资料进行分析、整合、重组,从而主动向用户推送其浅层所需信息的一种服务模式,不同于以往的被动服务,“个性化”是一种自底向上构建的思维模式。但是精准化服务应该是自底向上和自顶向下双方向相结合的一种模式,“新市民健康信息精准服务”不仅要求从新市民浅层对健康信息实际需求出发,而且还要对新市民的基本需求和行为数据进行深入挖掘,发现其潜在健康信息需求,也就是“比新市民自己还了解他们的健康信息需求”,而且还应该从上层需求出发,从社会发展的宏观视野出发,推送给新市民最新的健康信息。本研究所指的信息精准服务必须同时满足六字方针,即“及时、真实、准确”:信息推送要及时,不延误;信息资源要真实,不虚假;服务对象要准确,不冗余。(2)健康信息资源的选取和整合。通过对国内外知名健康信息网站进行案例分析,发现目前已有的众多健康信息网站其资源主要来源于卫生行政部门、卫生医疗机构、信息服务机构、同类网站、医生博客转载、其他与医疗卫生相关企业单位的官网等,但是缺少医学院校资源。医学院校作为健康教育的专门机构,提供的健康信息具有其他单位和组织不可比拟的优势,因此本研究将医学院校资源纳入服务模型。面对来源渠道多样的健康信息,社会公信度不一。为了能够从更为全面的信息中提炼出更准确、更有价值的健康信息,本研究针对每个独立网站单独定制,自主开发了网络爬虫程序。对于来源公信度不高的可疑健康信息,选用DISCERN工具对信息内容评定等级,选取最终分值大于等于63分的健康信息,采用异构数字资源整合技术构建健康知识库。(3)健康信息精准服务模块的构建。目前传统的个性化推荐方法大多是基于人的行为进行粗放式推荐,从用户行为和需求出发,满足“个性化”内涵。而“精准化”不仅要求从新市民浅层实际需求出发,并对新市民的基本需求进行深入挖掘,发现其潜在需求。文章依据疾病防治指南等文件,查阅最新相关文献补充健康影响指标,并通过发放调查问卷获得新市民健康需求特性,构建健康指标体系。围绕指标体系,采集新市民健康数据。为了对动态指标进行持续采集,本研究引入可穿戴设备进行动态数据采集,并设计了一套数据采集系统用来存放数据。通过采集到的新市民静态和动态健康数据,自建混合分类算法计算个人患病率值,结合计算过程中各项健康指标变化率,对新市民进行AP聚类,最后借助微信公众平台和自建的健康管家App将健康知识库的信息精准推送给相应的新市民类。(4)新市民健康信息精准服务模型的实证研究。为了验证本模型的精准度,最终文章选用高血压为例,邀请高血压诊疗领域主任级医生作为专家对本地500名新市民进行为期一年的随访调查,专家基于对新市民的随访结果进行高血压患病率评分,并与本服务模型中自建的个人患病率测算值进行比较,结果显示预测算法准确度高达96.27%。同时本研究设计了一套新市民信息服务满意度调查问卷,最终得出新市民满意度高达97.3分。综合两个结果,一定程度上验证了本模型具有良好的实际应用价值。因为疾病的差异性、地域性,健康数据的多样性,而且对于服务提供方来讲,服务人数范围越小,用户服务体验越好。所以本模型实证缩小了服务范围,以区域来划分服务范围。后期本模型将进行推广应用,通过对更广范围的应用验证,不断调整本模型中个人患病率指标及其权重,试图构建一套具有共通性的健康信息精准服务模型。
【图文】：

（截图２０１８年２月１１日１９：５３）逡逑由图１－１可以看出，１９９４年－２００４年间每年只有个位数文献涉及新市民，直逡逑到２００４年起文献量成倍增长，目前仍处于一个居高不下的状态。逡逑她，逦＇山邋３逦２？Ｖ４逡逑＊邋？＿化邋＊邋８邋５逦？逡逑／逦＊pU逦栜？彩一赢．逡逑}0逦＾逡逑图】－２“新市民”期刊文献主题可视化图逡逑对检索到的文献主题进行可视化（如图１－２所示），，很明显的可以看到有三逡逑个核心词组成的一个小团体比较凸显，Ｓ［］“新市民电影”，“左翼电影”，“国防电逡逑”。９２－１９７，逡逑

新市民健康信息精准服务模型构建技术路线
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G252


本文编号：2601159