互联网环境下博物馆行业的商业模式创新研究

发布时间：2020-04-08 18:37

【摘要】：博物馆的生存在博物馆行业一直是一个话题,财政拨款不足以支撑博物馆的飞速发展,博物馆无法满足社会进步对博物馆的需求,所以国内外博物馆一直在探索创收方案。近年互联网科技的高速发展,使“互联网+"成为各行业发展大背景,乘互联网之风进行发展创新成为趋势。国家大力发展文化事业,又依托于新科技环境,确定了以互联网为手段,传播弘扬中华文化的道路。为博物馆营销奠定了基础。在对商业模式创新、互联网背景下文化产业商业模式创新、博物馆营销等文献的研读基础上,本文主要做了三方面的内容:第一,梳理了国内外博物馆的创新发展情况。相较于国内,国外的互联网起步较早,在商业化道路上的探索历史也比较久远,既有成功的案例也有失败的险情,为我国商业模式探究提供了丰富的经验。我国博物馆行业普遍创新点主要有三,分别是,博物馆在社交媒体的传播、在网络平台的销售以及数字化展示。第二,重点分析了故宫博物院在商业模式道路上进行的创新性探索。包括,社交媒体、网络平台、数字展馆、特殊展览等多项创新发展点。体现了用户思维和平台生态圈搭建理念。第三,分析互联网环境下博物馆行业商业模式创新面临的问题并对该商业模式的创新路径提出建议。两个挑战主要是互联网传播的风险性和市场营销的两面性。营销不当会造成博物馆过度商业化。建议主要涉及博物馆商业模式的定义、定位、业务流程、关键资源应用等方面。本文通过研究博物馆实践经验,积极探索新理念、新途径,利用互联网技术在博物馆行业以及相关产业的应用,总结“互联网+博物馆”商业模式创新面临的挑战并提出相关建议。为博物馆商业模式发展提供建议。
【图文】：

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门或者是个人注册微信或微博，来进行自我宣传并获得了更多的关注。博物馆也逡逑不例外。逡逑笔者搜集了国内１３家博物馆使用微博的情况，如图４－１。逡逑各博物馆微博数量与关注者数量统计图逡逑１６０００逦＼逦■逦ｇ00逡逑＝Ｍ邋■逦＇00逡逑ｉｉｓ邋ｒｋ＿，邋■邋＿邋一邋＿邋Ｉ邋ｆ逡逑４雾歘逡逑ＥＭ微博数量（篇）—关注者数Ｍ（万人）逡逑图４－１各博物馆微博数量与关注着数量统计图（微博）逡逑从图中可以看出，微博的关注度与发微博的数量成正相关，同时也会受到其逡逑他因素的影响。比如，四川广汉三星堆博物馆与中国国家博物馆相比，微博数量逡逑较少，但关注度却高于后者。经查阅可以发现四川广汉三星堆博物馆的微博形式逡逑多样化，既有博物馆的内容介绍，也有与粉丝的转发评论互动，除此之外还有与逡逑其他博物馆的互动，转发其他博物馆和团体的经典之作等，这种互动形式为三星逡逑堆博物馆带来了更多的关注者。逡逑１４逡逑

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逦北京邮电大学工商管理硕士学位论文逦逡逑物院年客流量统计图”显示，虽然２０１５年受到限流影响客流量有少量减少，但是逡逑第二年的年客流量立刻反弹回了限流前的水平，并有突破。之后几年年客流量一逡逑直在稳步上升。是什么原因让博物馆的客流量在限流的情况下不减反增？是博物逡逑馆利用互联网技术营销带来的积极作用。互联网之于管理统计，互联网之于博物逡逑馆参观体验，互联网之于宣传教育，都起到了非常重要的作用。逡逑在互联网环境的影响下，博物馆成功的营销，不仅创造了新的收入，带动了逡逑城市、行业的经济发展，更重要的是吸引了更多的观众更多的关注，，越来越多的逡逑人走进博物馆，去了解文物故事，去参观展览，去交流学习。这就是为什么博物逡逑馆的观众量不减反增。逡逑
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G269.2-F

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