H高校图书馆绩效管理研究

发布时间：2020-04-14 02:36

【摘要】：高校图书馆被誉为“大学的心脏”、“学校的第二课堂”,承担着提供资讯、支援教学、辅助科研的重任。尤其是进入21世纪以来,对学生素质教育的重视,社会对文化产业的再认识,使得高校图书馆的地位不断提高。但是长期以来由于图书馆工作单一、简单、乏味,加上现行绩效管理方法流于教条、形式,使得图书馆在一个呆板僵化的体制下低效运行,从而很难满足读者需求。因此,本文透过H高校图书馆这一案例,以科学发展观为指导,分析其现状及问题,以提高绩效管理的实效为突破口,完善评价指标,改善评价方法,切实体认高校图书馆之特点,务求建立科学合理的高校图书馆绩效管理体系,激发图书馆馆员的积极性、主动性和创新性,督促图书馆馆员不断提高自身素质,推动馆员服务水平及能力的持续提高,满足读者多样化、多层次的需求。本文分析了H高校图书馆绩效管理现有体系,指出其存在的问题,并努力去解决这些问题：1.在结合图书馆工作的基础之上,采用参考文献法和专家咨询法来确定H高校绩效指标,用层次分析法对其权重进行分配,解决H高校图书馆绩效考核指标没有体现图书馆工作特点、指标模糊的问题。2.借鉴海尔的日清工作法建立了《馆员日工作量统计表》、《问题分析表》、《馆员月度工作量统计表》,为绩效考核提供了一些定量的考核依据。解决H高校图书馆绩效考核没有依据的问题。3.提出用领导、同事、读者、自己共同考核的方式来取代仅由同事考核的方式,并限定领导和同事要了解被考核者的工作性质、工作表现,以此增加考核的真实性和全面性。解决H高校图书馆考核者不合理的问题。4.建立了《绩效反馈总结表》,对被考核者的绩效结果进行分析,并提出绩效改进计划,解决了H高校图书馆没有绩效反馈的问题。最后,在设计出一套H高校图书馆绩效管理体系后,将其应用于实践中,并指出新建体系的优点。相信对H高校图书馆能有一定的使用价值。
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：G258.6

【参考文献】