基于微信公众平台的高校图书馆移动服务研究

发布时间：2020-05-05 07:24

【摘要】：如今的互联网时代,人们彼此之间的信息交流更加注重时效性和互动性。通过智能手机,人们可以方便快速地获取自己想要的信息,这对高校图书馆提出了更高的要求。微信这款通讯软件功能强大且使用方便,如今已被广大用户所使用。微信在高校图书馆中有着巨大的发展前景,各大高校图书馆也都相继开通了微信公众号,通过微信公众平台来进行推广服务。2017年微信小程序的出现,又是一场新革命,给图书馆带来了新的机遇。微信小程序因为低门槛、低成本、高传播等特点,受到了人们的广泛欢迎,各大行业都相继开发了微信小程序。微信小程序是如今最受关注的一种新的移动服务方式,它的服务理念与图书馆“以用户为中心”的核心服务理念相契合,这为图书馆的微服务带来了不同以往的新的服务方式。图书馆集成共用小程序的出现给人们对于图书馆的查询和使用带来了极大的方便,但是高校图书馆自建的小程序很少,大部分是商业图书馆自建的小程序。图书馆微信小程序的内容设计和管理都还不够成熟。微信公众号和微信小程序都是隶属于微信公众平台的子平台。通过对微信移动服务的介绍,对高校图书馆微信公众号以及微信小程序的开通使用情况进行调查研究,分析其存在的问题,最后提出相应的解决方案。
【图文】：

1.3 国内外研究综述1.3.1 国内研究综述1.3.1.1 高校图书馆微信服务研究现状2014 年，刘兰、张玲、郭丽然统计了我国 33 所高校图书馆社交媒体的相关使用数据，数据显示已有 15%的图书馆采用了微信这一工具[3]，可见高校图书馆馆对移动信息服务的敏锐性和创新服务意识。如今微信已经成为国内目前最流行的通讯工具，微信公众平台的推出为高校图书馆的宣传以及服务带来了新的机遇。本文首先在 CNKI 中文数据库中，以“高校图书馆”并且包含“微信服务”为主题进行检索，检索时间截止到 2018 年 9 月，搜索到 563 篇相关文献，然后对这些相关文献进行计量分析。图书馆微信服务文献的年份与发文量的关系如图 1.3.1.1：横坐标是发表文献年份，纵坐标是相应的发表文献数量。

之间是平等的，信息的传播是双向的。微信里的可撤回功能使信息发动掌握信息，这增加了交流的互动性。微信的信息传播起初是“点对发展到了“点对多”，现在是以这两种方式的融合而进行信息的传播。“要集中表现在群聊、微信公众平台和朋友圈方面，具有强烈发散性特业化：微信现在不仅仅是一款单纯的社交软件，，商家的入驻使其商业通了支付功能，快捷的微信支付给我们生活的各大方面带来了极大的
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G258.6;G252

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本文编号：2649753