东北师范大学图书馆数字专家咨询建设研究

发布时间：2020-05-21 00:23

【摘要】：数字参考咨询是国外图书馆 90 年代中后期迅速兴起的一种新的服务方式,是传统服务方式在网络环境下的扩展和延伸,它利用网络提供的技术优势,为用户提供及时、方便、快捷的信息服务。随着网络技术的进一步普及,参考咨询工作正朝着服务形式数字化,多样化,服务内容深层次,高水平的方向发展,图书馆的参考咨询工作面临着巨大的机遇和挑战。因此,实现咨询人员的社会化,充分利用社会上的学科专家,满足读者日益增长的信息需求,有效地开展网络环境下的专家参考咨询服务已成为国内外图书馆研究的重要课题之一。东北师范大学图书馆参考咨询部成立于 2000 年 12 月,现有工作人员共 8 人。在数据检索,读者培训,馆藏中外文电子书刊、光盘数据库及其它电子文献的使用、维护等方面得到了读者的普遍好评。但是,由于图书馆的参考咨询人员均为图书馆馆员,对于读者提出的关于某一学科的专业性强的咨询问题就很难给出令读者满意的答复。文章以数字专家咨询为主体,结合东北师范大学的实际情况,提出了适合我馆馆情的数字专家咨询的具体实施方案,全文共分四部分: 第一部分为数字专家咨询的概念分析部分。第二部分国内外数字专家咨询的现状简介及其分析。第三部分为东北师范大学图书馆开展数字参考咨询的具体分析,包括现有的参考咨询部的概况和实现数字专家咨询工作的必要性和可行性。第四部分从数字专家咨询的经费,服务对象,专家队伍,服务方式、平台、流程,以及对咨询专家进行评估诸多方面进行了具体的分析和讨论。本文试图将理论应用于实践,再以实践促进理论的发展。把数字咨询有关理论应用于东北师范大学图书馆的具体工作当中,在详实数据的基础上,分析师大馆开展数字专家咨询的可行性和必要性及其优势,提出了开展数字专家咨询的具体建议,寻求在数字时代,完善图书馆服务职能,提升图书馆整体实力。
【学位授予单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：G252.6

【引证文献】