图书馆用户价值研究

发布时间：2020-05-27 03:29

【摘要】：图书馆用户是图书馆服务的对象和主体,图书馆服务的一切宗旨都要从用户角度出发。而图书馆服务的最终目的就是满足用户价值需求,为用户创造价值。目前对于图书馆用户价值的研究已经得到了图书馆界的关注和重视,取得了较显著的学术成果。但是对于图书馆用户价值的阐述仍然多停留在信息效益等物质阶段,而未从精神角度加以研究。在对国内外公开发表的图书馆用户价值相关论文进行研究后,本文从精神需求层次为图书馆用户价值作了全新的阐释。 本文应用了文献分析法、层次分析法和总结归纳法,首先,从哲学角度分析了价值定义和马克思对于精神需求的哲学判断,解析了图书馆与用户之间的价值关系,更好地建立两者之间的哲学关联。同时,将马斯洛需求理论、人格需求理论、顾客需求理论和员工激励理论等外专业理论应用到图书馆用户价值研究中,将其中的专业知识提炼并与图书馆的具体工作实践相结合,更好地促进图书馆用户服务工作的开展。根据对上述专业的理解和凝练,本文提出了图书馆用户价值的定义,并对图书馆用户价值的特征和表现形式做了详细的说明。最后,从图书馆工作的实际情况出发,并运用了市场营销等商业行为中对于提高用户价值的方法措施,对图书馆应该如何提高用户价值提出了实现策略。
【学位授予单位】：东北师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：G252

【参考文献】

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本文编号：2682878