【摘要】:随着博物馆事业的蓬勃发展,博物馆的发展理念已经从“以物为本”转变到“以人为本”,开始更多地思考能给人们带来什么。更好地发挥博物馆的职能、满足人们的需求是当下博物馆工作的重点。因此,对博物馆观众的关注与研究是当下博物馆发展的必经之路。回首博物馆观众研究历史,西方国家对博物馆观众的研究最早开始于19世纪末,此后经过100多年的发展,逐渐丰富了研究内容与方法。博物馆观众研究逐步走向成熟化与系统化,也促进了西方国家博物馆事业的快速发展。纵观我国博物馆观众研究历史,我国博物馆观众研究起步较晚,但随着社会各界对博物馆的关注程度越来越高、博物馆社会职能凸显、博物馆开始重视群众基础,对博物馆观众的研究也日益增多。从以往的研究来看,我国博物馆观众研究多基于观众的某一方面,方法较为单一,且在实践应用上也存在不平衡的现象,缺乏完整的研究体系作支撑。所以构建完整的博物馆观众体系不仅有利于博物馆观众的研究,还能促进博物馆事业的发展。要构建完整的博物馆观众体系,不仅要结合正确的研究方法对博物馆观众的概念、研究历史、类型、特点、需求、行为方式进行研究,也要注重对博物馆观众的评估,推进博物馆工作的进步与发展。通过整理及讨论学者们对博物馆观众的概念论述,结合时代及学科发展趋势,对博物馆观众的概念做出界定,明晰所要研究的对象。对博物馆观众研究历史的回顾与梳理,从宏观上把握博物馆观众的研究与发展脉络,掌握不同时期、不同地区的学者对博物馆观众的认知程度与研究实践重点,促进我国博物馆观众的研究及发展。博物馆观众是由不相同的个体组成,构成了不同的观众群体,每个群体具有各自的特点与选择倾向。所以,博物馆要深入了解不同类型的观众才能不断地审视与调整自身的工作重点,提高工作效率。由于博物馆观众各自的需求不尽相同,因而其外部表现出来的行为方式也有所不同。从大多数博物馆观众的行为方式来看,博物馆观众选择参与和体验博物馆活动除了获取相关博物馆信息、参观陈展、参加体验活动、听讲座外还会有选择性地去购买文创产品以及进行信息反馈。研究博物馆观众的行为方式有助于博物馆更好地了解观众,服务观众,这是研究博物馆观众的意义所在。而研究博物馆观众也离不开正确的研究方法指导,由于博物馆学研究内容不断地充实,研究方法已经不再局限于过去较为单一的问卷调查、文献资料分析等,对博物馆观众的研究方法也随之丰富。因此,对博物馆观众的研究要从多方面分析,以期研究方法与结果多角度化、深入化。对博物馆观众的评估有助于博物馆客观地看到在服务观众过程中的优点与不足,从评估主体、评估内容、评估方式三个方面进行研究与分析,进一步完善博物馆观众评估的内容与方法。对博物馆观众进行评估不仅有利于博物馆审视自身工作,推动博物馆注重社会群众基础,也为博物馆进一步改进工作,提高服务质量提供针对性参考依据及建议,实现评估的意义与价值。博物馆观众体系研究对研究博物馆观众来说是不可或缺的。通过对博物馆观众体系的构建,为后续的研究者提供研究框架,弥补我国博物馆观众研究的不足,最终能推动我国博物馆事业持续、健康、繁荣地发展。
【学位授予单位】:河南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:G266
【参考文献】
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2698243
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