图书馆咨询团队知识转移绩效实证研究

发布时间：2020-06-10 04:32

【摘要】：在知识经济环境下,社会、个人认识到知识的重要性,对知识的渴望不断加深,纷纷走向图书馆获取知识。图书馆作为知识的重要来源,为迎合社会的发展,需要大量的输出知识服务社会的需求。图书馆参考咨询是图书馆的一项核心业务,是图书馆知识转移的基站,使知识的转移成为可能。近年来知识转移被许多学者关注,主要集中在企业、高校、图书馆等领域,对于图书馆咨询团队的知识转移的研究几乎处于空白的状态。 本文首先通过对图书馆咨询团队和知识转移绩效的研究进行文献综述,形成论文的研究核心,即验证知识转移绩效的要素包括：图书馆咨询团队的主体、人际关系、组织情境、服务情况等四大方面的内容,建立研究模型并提出假设。通过以上四方面的要素指导形成了研究的调查问卷,对验证的调查问卷发放至全国图书馆,收回102份的调查问卷,利用Excel进行统计分析,包括咨询团队主体、沟通、组织情境、知识转移绩效等方面的分析,通过分析得出的结论对假设进行验证。为了进一步验证影响知识转移绩效的上述要素,实地调研图书馆咨询团队,并通过案例对影响要素进一步验证,案例涉及中科院国家科学图书馆的咨询团队和上海图书馆上海科学技术情报研究所的咨询团队。 研究结果显示表明目前图书馆的咨询团队,知识转移的频率、适宜的团队文化的构建、咨询团队生存环境的状况、激励机制是图书馆知识转移绩效的影响因素,对知识转移绩效的影响最为明显。研究结论将促进图书馆更好的进行知识转移,并对咨询团队的创新提供参考。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：G252.6

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 袁红军;;基于知识转移绩效的图书馆咨询团队运行控制机制[J];图书与情报;2011年05期

2 梁枫;;建立图书馆参考咨询团队刍议[J];广西教育学院学报;2007年06期

相关硕士学位论文 前6条

1 王锟;高校图书馆知识转移机制与绩效实证研究[D];天津工业大学;2007年

2 曹竹;合资制造企业知识转移绩效评价及管理策略研究[D];重庆大学;2008年

3 赵蕴;管理咨询团队的领导有效性研究[D];南京航空航天大学;2008年

4 刘辉琴;高校科研团队内部知识转移绩效影响因素的实证研究[D];浙江工业大学;2009年

5 苏迪;知识转移影响因素与转移有效性实证研究[D];山东大学;2009年

6 汪洁;企业网络中临近性对知识转移绩效的影响研究[D];浙江大学;2010年

，

本文编号：2705775