数字馆藏服务绩效评估研究

发布时间：2020-07-23 14:00

【摘要】：本文在对国内外有关数字馆藏服务绩效评估的研究和实践成果进行综述的基础上，从实践应用的角度，进行数字馆藏服务绩效评估指标体系的构建，据此进行数字馆藏服务绩效评估和实例分析。 本文第一章阐述了数字馆藏服务绩效评估的内涵和作用，分析了数字馆藏服务绩效的影响因素及数字馆藏服务绩效评估的过程。数字馆藏服务绩效评估对评定数字馆藏的使用效果，确定其满足各学科、科研和教学的需求状态，馆藏发展及用户培训等方面有着及其重要的作用。 文章第二章是本文的重点，二十世纪九十年代中期以来国际图书馆界及相关研究专家对数字馆藏及其服务的评估给予了高度的关注，开展了一系列的研究项目，国外对图书馆电子资源的使用和服务的评估和分析方法有很多种，其中电子资源和服务评估指标(E-metrics)方法已被很多研究者和图书馆界认可和接受。在参考国内外相关研究成果的基础上，根据目前国内数字馆藏使用统计数据元的获取情况，本着科学性、系统优化、通用可比性、可行性、目标导向性、开放性及可获取性原则从技术设施、使用、服务、成本和人力资源五个方面构建了由14个指标组成的数字馆藏服务绩效评估指标体系。 本文第三章重点讨论了数字馆藏服务绩效评估指标的获取方法，数字馆藏服务绩效评估指标基本上由定量指标和半定量指标构成，真实、全面地获取数字馆藏的使用统计数据是准确得出评估结果的关键。 文章第四部分依据本文所建指标，以郑州大学图书馆数字馆藏使用情况为例，试着对其进行服务绩效评估和分析，为管理决策提供参考。 本文系国家社科基金项目“数字馆藏质量评价与绩效分析(04BTQ001)”的部分研究成果。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G251
【图文】：

ES别刀使用统计报告获取页[52)

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作的良好对策。纵向比较分析包括单个电子资源比较分析和数字馆藏整体或分类比较分析，如:电子期刊使用绩效比较分析、二次文献数据库使用绩效比较分析等。从图7中可以看出2001年以来EI数据库在郑州大学的使用量增长很快，2005年的使用量是2001年的五倍，说明EI数据库在郑州大学的认同率很高，很适合相关学图了2001一2005年郑州大学E1网络数据库使用情况表(使用数据来自EI数据库服务器)科的发展需要;从图7中我们还看到2003年的使用量突然降到了2002年用量的下面，这与郑州大学2003年电子资源订购状况有关，因为在2003年以前该校只有EI个外文网络数据库，而2003年则新增订购了SDOS、Springer、EBSCO等多

【引证文献】

相关期刊论文 前4条

1 马越;;数字馆藏服务绩效监控系统的分析与设计[J];大学图书馆学报;2010年06期

2 郑章飞;;国内数字资源评估研究述评[J];高校图书馆工作;2008年06期

3 袁芳;梁红妮;;电子资源利用绩效分析与评价——以南昌大学图书馆为例[J];图书情报工作;2013年01期

4 李双阳;;图书馆的作用浅析[J];现代交际;2012年03期

相关硕士学位论文 前2条

1 杨鲁捷;从研究生论文引用期刊文献的保障情况考察印本与数字期刊馆藏[D];郑州大学;2007年

2 邓磊;高校档案利用服务质量模糊综合评判的研究[D];大连海事大学;2012年

本文编号：2767416