基于社交媒体的档案信息服务优化研究

发布时间：2017-03-31 04:05

  本文关键词：基于社交媒体的档案信息服务优化研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我国正处于信息化飞速发展的进程中,随着网络普及率的加速上升、网络用户基数的不断扩大和互联网技术的高速发展,仅从现实世界获取日常生活信息已远远不能满足广大人民群众日益增长的信息需求,依托于互联网生存发展的社交媒体越来越受到网络用户的喜爱和依赖。网络和智能终端设备的普及,为社交媒体用户的增加提供了必要的物质基础。社交媒体以其移动性、互动性、实时性等特点,逐渐渗透、蔓延至网络用户的每一寸生活角落,为人们的日常活动与交流开拓出新的空间领域,社交媒体已经成为广大网络用户获得信息服务的又一重要平台。如果在档案信息服务领域加入社交媒体这一助力,它将促使档案信息服务的用户服务范围更为广泛,同时也将对档案机构的信息服务手段、信息服务影响力进行一次整体提升,最终达成提高档案领域自身核心竞争力的目的。本文首先对社交媒体、档案信息服务等概念进行界定和规范,并阐述了社交媒体的特点与优势。接着对社交媒体在档案信息服务中带来的益处与潜力进行理论研究,对现有国内外社交媒体在档案信息服务中发挥作用与价值的研究现状进行综述评价。然后基于社交媒体的档案信息服务的优化研究,选取微博、微信两种平台作为研究的数据来源。接着对档案机构在这两种社交媒体平台上的平台构建现状与服务发展情况,进行一系列数据的统计与分析。通过对社交媒体平台上档案信息服务的服务平台分析、服务影响分析与发布内容分析,在参考大众传播学领域5W模式的基础上进行档案信息服务优化研究。最后根据上述数据与理论的分析结果,针对档案信息服务提供端、档案信息服务媒介、档案信息服务评估与反馈这三方面提出优化策略。将社交媒体引入档案信息服务领域,也许会取得令人惊叹的服务效果,提升档案用户服务体验,增加档案信息服务对网络用户日常生活的影响力。本文旨在寻求如何使社交媒体与档案信息服务进行更优组合,借助社交媒体的应用为广大人民群众提供更优质高效的服务新方式,来扩大档案信息服务的辐射范围,提升档案信息服务在信息发展时代所占的地位,更好地发挥档案信息服务在网络虚拟生活、社会实际生活中的服务应用价值。
【关键词】：社交媒体 档案信息资源 档案信息服务
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G273.5
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.2.1 理论意义11-12
• 1.2.2 实践意义12
• 1.3 研究方法12-13
• 1.4 研究内容13
• 1.5 研究创新点13-16
• 第2章 理论基础与国内外研究现状16-28
• 2.1 理论基础与概念内涵16-20
• 2.1.1 社交媒体16-18
• 2.1.2 档案信息服务18-20
• 2.1.3 大众传播 5W模式20
• 2.2 国内外研究现状20-28
• 2.2.1 国内研究现状21-25
• 2.2.2 国外研究现状25-26
• 2.2.3 研究述评26-28
• 第3章 社交媒体平台的档案信息服务现状分析28-38
• 3.1 社交媒体平台的档案信息服务的数据调查分析28-35
• 3.1.1 服务平台分析29-31
• 3.1.2 服务影响分析31-33
• 3.1.3 发布内容分析33-35
• 3.2 社交媒体平台的档案信息服务的问题及存因分析35-38
• 第4章 5W模式下的档案信息服务优化途径38-46
• 4.1 控制优化38-40
• 4.2 内容优化40-41
• 4.3 媒介优化41-42
• 4.4 受众优化42-43
• 4.5 效果优化43-46
• 第5章 档案社交媒体平台信息服务优化策略46-56
• 5.1 档案信息服务提供端46-51
• 5.1.1 档案信息资源建设：扎实推进46-47
• 5.1.2 档案服务用户需求：增加重视47-49
• 5.1.3 档案馆藏资源连通：大力提升49-50
• 5.1.4 档案服务管理政策：循序制定50-51
• 5.2 档案信息服务媒介51-55
• 5.2.1 目标明确：重视社交媒体平台的运用51-52
• 5.2.2 运用优势：发挥社交媒体平台的吸引力52-53
• 5.2.3 拓展媒介：开发档案信息服务类APP53-55
• 5.3 档案信息服务评估与反馈55-56
• 第6章 结论与展望56-58
• 6.1 研究结论56-57
• 6.2 研究展望57-58
• 参考文献58-62
• 附录一62-64
• 附录二64-68
• 致谢68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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4 何振;易臣何;杨文;;档案公共服务的理念创新与功能拓展[J];档案学研究;2015年03期

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7 刘福利;;开发利用的新平台:微信档案信息资源[J];北京档案;2014年09期

8 张一帆;;社交媒体实现档案馆公共服务新跨越——以美国国家档案馆公民档案工作者板块为例[J];山西档案;2014年04期

9 潘毅文;;“打扫干净屋子再请客”——也谈国内档案工作与社交媒体的结合[J];北京档案;2014年07期

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中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 李青青;社交媒体中青年网民的信息互动与平衡机制研究[D];华中科技大学;2014年

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

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  本文关键词：基于社交媒体的档案信息服务优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：278827