广州图书馆视障人士服务供给不足问题与对策研究

发布时间：2020-08-28 02:05

【摘要】：视障人士由于身体的缺陷,无法正常使用图书馆的文化服务。公共图书馆作为公益性的文化事业,对视障群体的服务应体现出平等性、权益性、普惠性和服务性等特征。享受公益性的公共图书馆服务,是视障人士实现文化权利的重要方面。随着政府对残疾事业的重视,加之图书情报界“免费、平等、无障碍”等服务理念的倡导和实践,公共图书馆残疾群体服务得到了快速的发展。广州图书馆新馆作为广州市的新城市中心、文化窗口,是世界上规模最大的城市图书馆之一,秉持“理性、开放、平等、包容”的理念,致力于促进阅读、交流与分享。广州图书馆2012年开放之初设立专为视障人士提供服务的视障人士服务区,通过提供无障碍设施、无障碍资源及阅读推广活动服务,旨在为这一特殊群体提供集“知识中心、学习中心、交流中心”为一体的共享空间。为评价服务效果,提升服务质量,本研究采用问卷调查和深入访谈的方法,调查了解广州图书馆视障人士服务的总体情况,分析视障人士的信息需求和行为偏好,指导公共图书馆对视障人士服务。研究广泛收集并梳理相关文献,结合访谈研究法和问卷调查法,总结出广州图书馆视障服务的效果,即初步完善无障碍设施建设、无障碍资源建设、视障人士阅读推广活动;指出广州图书馆在视障人士服务中,仍存在馆藏资源相对匮乏、提供服务不精准、图书馆员专业技能欠缺等供需不平衡的问题;接着对上述问题进行深入剖析,探索其背后的原因;从完善无障碍资源组建、创新无障碍服务方式、提高无障碍服务水平、坚持长效服务四个方面,为广州图书馆视障人士服务规范化提出改进建议,以期为广州图书馆进一步改善视障人士服务提供理论研究参考。
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G252;D669.69
【图文】：

图 3-1 广州图书馆 2013-2016 年文献外借情况表 3-2 广州图书馆辅助阅读设备设施一览表名称 简介 数量大师读书机可听书、听音乐、听广播、录音的便携式电子设30 台

图 3-2 广州数字图书馆视障资源点击量趋势图障碍阅读推广活动 1997 年国家相关部门发布实施《关于在全国范围内贯彻“知识工程”的件为契机，在全国各界人士的协助之下，对各个地区的阅读基础设施进行

图 4-1 视障人士对无障碍设施需求情况二，特殊资源较少信息获取困难。已有的研究资料显示，公共图书馆在构体系时需要充分考虑视障人士的生理特征和实际需求，因为这一人群对于种需求是特殊。视障人士主要靠听觉接收所需信息，对他们提供替代性或

【参考文献】

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本文编号：2806933