社会化媒体环境下极地从业人员的信息行为与影响因素研究

发布时间：2020-08-28 08:16

　　 近年来,日益严重的环境污染、生态破坏问题使社会大众不再沉浸于物质生活的满足中,而更加希望了解生态环境的相关知识,以实际行动参与生态环境的保护与建设。南北极作为全球环境变化的驱动器与放大器,直接或间接地影响着全球环境、气候的变化,日益成为全球关注的焦点。自互联网出现以来,越来越多的人接受并参与网络活动。互联网技术的发展使得互联网上单向传输信息的方式逐渐发生改变——交互特征更加突出,网络也从最初的单项传输时代步入了网络交互时代,即互联网上的用户已不再是被动的接受信息,同时也成为互联网信息的创造者。正是Web2.0网络交互时代的到来,为社会化媒体提供了发展环境。社会化媒体的出现,为互联网用户提供了在线创造、共享、交流信息的平台。作为一种新兴的媒体类型,社会化媒体的发展速度和拥有的用户总量充分体现出其活跃的生命力与适应能力,逐步改变着互联网用户的信息行为。极地从业人员不仅具备极地相关的专业知识与技能,更有着丰富的极地研究、工作经验,掌握着极地方面的第一手资料,因此面对互联网中纷繁多样、质量参差不齐的极地信息,社会大众更希望能够与极地从业人员进行交流,获得高质量的极地最新信息。Web2.0时代的到来与社会化媒体的快速发展,为极地从业人员与社会公众之间分享信息、交流意见提供了一个更为高效的互动平台。作为社会中的一员,许多极地从业人员也纷纷通过社会化媒体展现自我,共享信息,拓展社交圈。本研究从极地从业人员使用社会化媒体的情况出发,结合极地从业人员相关研究、网络特征用户群体研究和社会化媒体中信息行为研究的现有成果,在扩展的整合型技术接受与使用理论、感知风险与信任相关理论的基础上,开展与极地从业人员的深度访谈,从而提出本研究的模型与假设。通过线上方式向极地从业人员发放调查问卷,收集数据,进行实证分析,在分析结果的基础上得出研究结论与建议。本研究在前期大量文献调研的基础上,以前人的研究成果为基础,结合极地从业人员的深度访谈内容,构建了社会化媒体环境下极地从业人员信息行为的影响因素模型,提出本研究的假设,并定义了本研究模型中的各个变量,制定了各个变量的测量量表。结合部分极地从业人员的问卷反馈,初步完成问卷的设计工作。利用前测数据对问卷的信度、效度进行检验,从而形成正式问卷,并通过网络向极地从业人员发放调研邀请。以收集到的223份有效问卷为基础,通过信度、效度检验完成了对问卷的再次修正,并通过结构方程分析方法,对极地从业人员信息行为的影响因素及其相互之间的作用进行了验证。研究结论如下:(1)社会化媒体在极地从业人员中的普及程度较高,在我国极地从业人员中的普及程度虽然略低于在国外极地从业人员中的普及程度,但也有85%以上的国内极地从业人员使用这类媒体平台。(2)除较为流行的社交类网站、博客、百科类网站外,我国极地从业人员对论坛类社会化媒体具有相对较高的参与比例,而国外极地研究人员则对视频分享类网站情有独钟。在微博类网站的使用方面,国内极地研究人员的使用比例高于国外极地研究人员的使用比例,这一现象,与微博类网站(如Twitter)在国外拥有大量用户的情况并不一致,可见在国外,微博类网站并未受到极地从业人员的欢迎。(3)国内外极地从业人员使用社会化媒体主要以社交和信息获取为主要目的。在社会化媒体中国内外极地从业人员从事与及相关活动的活跃度不高,且国内极地从业人员的活跃度不及国外极地从业人员,其信息行为多集中在“一般只浏览,但从不发言”和“浏览极地信息,对感兴趣的信息发表评论”。然而,国外极地从业人员的信息行为多集中于“浏览极地信息,对感兴趣的信息发表评论”、“一般只转发,很少发布原创内容”和“偶尔发布一些原创内容,并回复别人对我的评论和留言”。(4)在极地从业人员行为意向的影响因素方面,习惯和绩效期望对极地从业人员在社会化媒体中的信息行为具有直接显著影响,而享乐动机、感知风险、社群影响和努力期望则对极地从业人员的行为具有间接影响,社群影响反而对用户的行为意向具有负向显著影响。(5)在极地从业人员实际行为的影响因素方面,促成因素、习惯和行为意向可对极地从业人员的实际行为产生直接地正向影响,但是促成因素的作用也是一把双刃剑,对极地从业人员的行为意向可能存在负向间接影响。(6)信任因素虽然在前人的研究成果中多次出现,且对用户的行为意向具有显著的正向作用。但是,在本研究的样本分析结果中,信任却对极地从业人员的行为意向影响不显著。本研究在扩展的整合型技术接受理论、感知风险与信任相关理论的基础上,以极地从业人员这一类特殊的用户群体为研究对象,结合极地从业人员深度访谈的内容,提出社会化媒体环境下极地从业人员信息行为的影响因素并构建影响因素模型,从而弥补现有极地从业人员社会化媒体使用行为研究的缺憾,为社会化媒体在极地从业人员中的推广奠定基础。
【学位单位】：南京大学
【学位级别】：博士
【学位年份】：2013
【分类号】：G252
【图文】：

群影响、促成因素）能够对组织环境下用户接受、使用ＩＴ技术行为产生直接影响，并且年逡逑龄、性别、经验、自愿性四个变量能够调节其他变量对用户接受、使用行为的影响程度。逡逑ＵＴＡＵＴ模型如图３．１所示。逡逑年龄逦性别逡逑绩效期望逦／邋＼逡逑努力灥行为意向逦使腑为逡逑社群影响逦，’逦Ｉ逡逑促成憸ｚ【／逡逑经验自愿逡逑图３．１邋ＵＴＡＵＴ模型逡逑３２逡逑

扩展的整合型技术接受与使用模型（ＵＴＡＵＴ２）是在整合型技术接受与使用模型的基础逡逑上，结合个人在信息技术接受与使用中的影响因素研究成果，从动机心理学的享乐主义、经逡逑济学中成本理论、心理学领域的习惯理论三大角度对ＵＴＡＵＴ模型进行扩展，如图４．１所示。逡逑？邋Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ，邋Ｖ，邋Ｔｈｏｎｇ，邋ＪＹＬ，邋Ｘｕ，邋Ｘ．邋Ｃｏｎｓｕｍｅｒ邋Ａｃｃｅｐｔａｎｃｅ邋Ａｎｄ邋Ｕｓｅ邋Ｏｆ邋Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ：邋Ｅｘｔｅｎｄｉｎｇ邋Ｔｈｅ逡逑Ｕｎｉｆｉｅｄ邋Ｔｈｅｏｒｙ邋Ｏｆ邋Ａｃｃｅｐｔａｎｃｅ邋Ａｎｄ邋Ｕｓｅ邋ＯｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ［Ｊ］．邋ＭＩＳ邋Ｑｕａｒｔｅｒｌｙ，邋２０１２，３６（１）：邋１５７－１７８．逡逑４４逡逑

人员的深入访谈，总结出极地从业人员利用社会化媒体从事信息活动的影响因素，以及其与逡逑极地从业人员信息行为之间的关系，从而完成了对ＵＴＡＵＴ２模型的扩展，构建出本研究的逡逑概念模型，如图４．２所示。逡逑促成因素逦逦逦逦逡逑习惯逦逦逦逡逑－－Ｖ邋行为意向邋一－邋－？邋实际行为逡逑ｚ，逦绩效期Ｍ逡逑感知风险逦个逦＇邋／逡逑努力期塑逡逑逦／＞Ｚ逦逦邋享乐动机逡逑社群影响邋Ｌ逦—逦逦逦逡逑图４．２本研究的概念模型逡逑４．３变量定义与研究假设逡逑４．３．１邋绩效期望逡逑ＶｅｒｉｋａｔｅＳｈ，Ｖ等人（２００３）①在综合技术接受模型的感知有用性、动机模型的外在动机、逡逑计算机利用模型的工作适配、创新扩散理论的相对优势、社会认知理论的成果期望的基础上逡逑提出了邋ＵＴＡＵＡ模型的绩效期望这一构念，且ＵＴＡＵＴ２模型继续沿用该定义。逡逑Ｄａｖｉｓ，邋Ｄ等人（１９８９，１９９２）邋＿在研究中发现技术接受模型的感知有用性与动机模型的逡逑丨夕卜在动机具有相似性，且这两个构念是影响行为意向的主要因素。Ｔｈｏｍｐｓｏｎ，邋Ｒ等人（１９９１）逡逑Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ，邋Ｖ，邋Ｍｏｒｒｉｓ，邋Ｍ，邋Ｄａｖｉｓ，邋Ｄ，邋ｅｔ邋ａｌ．邋Ｕｓｅｒ邋Ａｃｃｅｐｔａｎｃｅ邋Ｏｆ邋Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ：邋Ｔｏｗａｒｄ邋Ａ邋Ｕｎｉｆｉｅｄ邋Ｖｉｅｗ逡逑［Ｊ］．邋ＭＩＳ邋Ｑｕａｒｔｅｒｌｙ，邋２００３，邋２７（３）：邋４２５－４７８．逡逑＂Ｄａｖｉｓ

本文编号：2807328