兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价研究

发布时间：2017-05-07 19:06

  本文关键词：兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：截止2016年我国网民人数已将近6.9亿,互联网的普及率超过了50%,网络已经成为日常活动中必不可少的工具,改变了我们生活中的诸多方面。同时,如今也是知识经济时代,不论是个人还是团体和机构,展开终身学习、提高知识管理的水平是大势所趋,于是很多组织和个人开始通过网络上的虚拟社区进行知识共享活动。利用虚拟社区共享知识和经验是当今时代知识共享的新途径和新形式,有着很大的发展潜力,也引起了许多学者的关注和兴趣,但目前对虚拟社区知识共享绩效做出评价的研究相对来说较少,尤其针对兴趣型虚拟社区的绩效评价研究更是少有,因此本文旨在对兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价进行研究,为评价兴趣型虚拟社区知识共享情况提供可参考的依据。本文先是查阅了各种有关文献,对相关研究结论进行了分析与总结,进而设计了一个评价兴趣型虚拟社区知识共享绩效的指标体系,并运用层次分析法确定了各个指标的权重,完成了评价体系的构建,接着将此评价体系应用于实践,选择了三个知名兴趣型虚拟社区进行了实证研究,采用问卷调查的形式搜集社区用户的看法和评价,然后统计了调查结果并对结果进行了分析,最后为提升兴趣型虚拟社区知识共享绩效提出了一些管理建议。本文分为三大部分来探讨兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价。第一部分是前两章,第一章是绪论,第二章是相关研究综述。绪论主要说明了本文研究的背景和意义、研究的思路和方法,以及研究的内容和创新点。在这一章里对论文的主要结构和工作进行了规划。在第二章里,收集和梳理了与本研究有关的理论成果,主要对虚拟社区、知识共享、虚拟社区知识共享有关的研究结论进行了综述,这些研究成果是本文构建的评价指标体系的理论基础。第二部分是中间两章,第三章是评价指标体系的设计,第四章是指标权重的确定。在第三章里,在前面查阅和分析文献的基础上,根据本文的研究对象和研究思路,设计了兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价体系,最终确定了四个一级指标和十九个二级指标的评价指标体系,并对各个指标的含义进行了说明。在第四章里,选用了适合本研究的层次分析法来确定指标权重,完成了指标体系构建的全部工作。第三部分是最后两章,第五章是实证调查和分析,第六章是对全文的总结与展望。在第五章里,首先选择了三个富有代表性和对比性的知名兴趣型虚拟社区作为评价对象,向平常会参与这三个社区的用户发放了调查问卷,接着对调查的结果进行了统计和计算,并对评价结果产生的原因进行了较详细的探讨,然后为虚拟社区管理工作提供了一些建议。第六章是文章的收尾,总结了本文做出的研究工作以及存在的不足,对往后的相关研究进行了展望。
【关键词】：虚拟社区 兴趣型 知识共享 绩效评价 层次分析法
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G350
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 1 绪论11-16
• 1.1 研究的背景和意义11-12
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12
• 1.2 研究的思路和方法12-14
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 研究的内容14
• 1.4 研究的创新点14-16
• 2 相关研究综述16-26
• 2.1 虚拟社区相关的研究综述16-19
• 2.1.1 虚拟社区的概念和特征16-17
• 2.1.2 虚拟社区的分类17-18
• 2.1.3 虚拟社区中成员的分类18-19
• 2.2 知识共享相关的研究综述19-22
• 2.2.1 知识共享的内涵19-21
• 2.2.2 知识共享绩效评价21-22
• 2.3 虚拟社区知识共享相关的研究综述22-25
• 2.3.1 虚拟社区知识共享的特征22-23
• 2.3.2 虚拟社区知识共享的影响因素23-25
• 2.4 本章小结25-26
• 3 兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价指标体系的设计26-35
• 3.1 评价指标体系构建的原则26
• 3.2 评价指标体系的设计26-30
• 3.2.1 本研究涉及的一些理论26-28
• 3.2.2 评价指标体系的设计28-30
• 3.3 评价指标体系的内容30-34
• 3.4 本章小结34-35
• 4 兴趣型虚拟社区知识共享绩效评价指标权重的确定35-42
• 4.1 层次分析法概述35-37
• 4.2 评价指标权重的确定37-41
• 4.3 本章小结41-42
• 5 实证研究42-56
• 5.1 评价对象的介绍42-43
• 5.2 问卷调查及信度效度分析43-47
• 5.2.1 调查问卷的设计和发放43-44
• 5.2.2 调查问卷的信度效度分析44-47
• 5.3 调查结果及分析47-52
• 5.3.1 调查的结果47-48
• 5.3.2 调查结果分析48-52
• 5.4 管理建议52-55
• 5.5 本章小结55-56
• 6 总结与展望56-58
• 6.1 总结56
• 6.2 研究的不足与展望56-58
• 参考文献58-63
• 附录63-70
• 致谢70-71
• 攻读学位期间发表的论文71

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