基于社交网络的高校图书馆服务比较研究

发布时间：2017-05-08 11:23

  本文关键词：基于社交网络的高校图书馆服务比较研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网技术的发展,网络中的信息资源快速增长,高校图书馆作为校园“文献中心”的地位逐渐减弱,通过图书馆查询所需信息的用户越来越少,人们更倾向于求助社交网络。社交网络是一种新兴的社交媒体,它具有鼓励用户参与并形成网络互连、为用户提供个性化推荐服务等特点。在Web2.0时代,图书馆利用社交网络的理念和技术,利用社交网络便捷的信息获取与共享特点,宣传和推广图书馆服务,获得用户的信任和依赖,从而提升图书馆服务水平。目前国内图书馆应用社交网络服务还处于发展阶段,图书馆应用SNS平台进行信息服务的具体内容、用户需求方面的研究还不够多。基于这样一个现实情况,笔者对国内外的高校图书馆社交网络服务现状进行了调研,着重对国内高校图书馆应用人人网、新浪微博两种社交网络平台的情况进行了对比分析。文中首先介绍了人人网、新浪微博的服务方式和特点,并选取具有代表性的高校图书馆SNS进行服务内容的分析。然后对人人网、微博两种平台进行对比,总结各自的优劣势。通过问卷调查了解用户需求,根据SNS平台的现状分析与调查问卷的结果,指出国内高校图书馆社交网络服务存在的问题,并针对这些问题提出相应的对策和建议,最后对文章进行总结与展望。
【关键词】：高校图书馆 社交网络 信息服务
【学位授予单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G258.6;G252
【目录】：

• 中文摘要10-11
• Abstract11-13
• 第一章 绪论13-24
• 1.1 选题背景13-14
• 1.2 研究意义14
• 1.2.1 理论意义14
• 1.2.2 实践意义14
• 1.3 国内外相关研究综述14-21
• 1.3.1 国外研究综述14-17
• 1.3.2 国内研究综述17-21
• 1.4 研究内容与方法21-24
• 1.4.1 研究内容21-22
• 1.4.2 研究方法22-23
• 1.4.3 创新点23-24
• 第二章 相关理论24-28
• 2.1 社交网络概述24-26
• 2.1.1 社交网络的概念24
• 2.1.2 社交网络的理论依据24-25
• 2.1.3 社交网络的特征25
• 2.1.4 Web 2.0技术25-26
• 2.2 图书馆信息服务理念26
• 2.2.1 图书馆学五定律26
• 2.2.2 戈曼的图书馆学新五定律26
• 2.2.3 范并思的图书馆学2.0五定律26
• 2.3 高校图书馆应用社交网络模式26-28
• 2.3.1 直接加入社交网络26-27
• 2.3.2 主动引进社交网络技术27
• 2.3.3 自主开发社交网站27-28
• 第三章 国内高校图书馆社交网络服务现状比较分析28-39
• 3.1 高校图书馆在人人网的应用28-30
• 3.2 高校图书馆在新浪微博的应用30-36
• 3.2.1 高校图书馆微博现状调查31-33
• 3.2.2 微博具体内容分析33-36
• 3.3 两种SNS平台特性及服务比较36-38
• 3.4 本章小结38-39
• 第四章 高校图书馆社交网络服务用户需求体验调查39-48
• 4.1 用户基本信息统计表39
• 4.2 社交网站使用情况统计分析39-43
• 4.2.1 SNS平台用户使用情况39-40
• 4.2.2 高校学生使用社交网站的时间40-41
• 4.2.3 使用SNS网站的目的41
• 4.2.4 用户参与活动情况41-42
• 4.2.5 用户关注本校图书馆社交网络主页情况42
• 4.2.6 用户使用社交网站各类型功能情况统计42-43
• 4.3 用户对图书馆社交网络服务的需求43-46
• 4.3.1 用户在使用图书馆服务时遇到问题如何解决43-44
• 4.3.2 用户对图书馆社交网络服务内容的需求44-45
• 4.3.3 用户对图书馆社交网络个性化服务需求45-46
• 4.3.4 对本校图书馆网站自建SNS社区提供服务是否感兴趣46
• 4.4 图书馆社交网络服务用户体验46-47
• 4.5 本章小结47-48
• 第五章 国内图书馆社交网络服务存在的问题48-50
• 5.1 对社交网络提供的功能未能充分利用48
• 5.2 SNS服务内容单一,缺乏特色信息服务48-49
• 5.3 缺乏与用户的交互49
• 5.4 服务理念淡薄49
• 5.5 用户信息安全没有保障49-50
• 第六章 高校图书馆SNS服务对策50-53
• 6.1 有效利用SNS平台50
• 6.1.1 选取合适的SNS平台50
• 6.1.2 加强服务宣传50
• 6.2 丰富图书馆SNS信息服务内容50-51
• 6.3 关注用户需求,加强与用户交流互动51-52
• 6.4 制定SNS平台的管理机制52
• 6.5 加强对用户隐私安全的保障52-53
• 第七章 总结与展望53-55
• 参考文献55-58
• 附录58-61
• 攻读学位期间取得的研究成果61-62
• 致谢62-63
• 个人简况及联系方式63-64
• 承诺书64-65

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 梁爽;;SNS在图书馆应用综述[J];图书馆学刊;2012年01期

2 郭海霞;;基于SNS信息传播分析的图书馆知识社区建设[J];现代情报;2012年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 王海涛;山东职业商务学院图书馆个性化图书推荐系统设计与实现[D];山东大学;2010年

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本文编号：351067