公共图书馆从业人员沉默行为研究

发布时间：2023-05-23 19:16

　　公共图书馆事业发展核心是人,其从业人员对于图书馆存在问题提出的看法和建议,对推动图书馆的良性发展尤其重要。然而部分公共图书馆从业人员面对图书馆某些层面存在的不足和潜在的问题时会刻意保持沉默,这种沉默行为对员工的职业规划、领导的有效管理、团队的组织氛围、图书馆事业发展等产生不利的影响。本文采用问卷调查的方法,以辽宁省和黑龙江省的六所地市级公共图书馆从业人员为研究对象,旨在了解公共图书馆情境下的员工沉默行为程度和组织管理风格,并基于员工的职业性质、工作环境、专业能力及资源保存理论从人口统计变量、公共服务动机、组织支持感、团队心理安全感、领导行为、工作单位结构的角度研究分析,通过建立员工个人持续发展机制、革新图书馆管理模式及提高图书馆的社会影响力的系统化策略进而减少员工沉默行为。

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究目的及意义
        一、研究目的
        二、研究意义
    第二节 国内外研究综述
        一、国内研究现状
        二、国外研究现状
        三、国内外研究现状评析
    第三节 研究内容及方法
        一、研究内容
        二、研究方法
    第四节 研究创新点
第二章 相关概述和理论基础
    第一节 公共图书馆从业人员职业概述
        一、职业性质
        二、工作环境
        三、专业能力
    第二节 沉默行为概述
        一、沉默行为的涵义
        二、沉默行为的维度
        三、沉默行为的影响因素
    第三节 资源保存理论概述与应用
        一、资源保存理论概述
        二、资源保存理论应用
第三章 公共图书馆从业人员沉默行为调查研究内容
    第一节 调查研究内容
        一、调查目的
        二、调查对象
        三、调查方法
        四、调查问卷设计
    第二节 调查研究假设
    第三节 实证研究分析
        一、样本描述性统计分析
        二、调查问卷信度分析
        三、调查问卷效度分析
第四章 公共图书馆从业人员沉默行为影响机制分析
    第一节 人口统计变量对沉默行为的影响分析
        一、对不同学历员工沉默行为分析
        二、对不同专业员工沉默行为分析
        三、对不同工作年限员工沉默行为分析
        四、对不同职称员工沉默行为分析
        五、对不同工作性质员工沉默行为分析
    第二节 内外部因素对沉默行为的影响分析
        一、相关性分析
        二、影响沉默行为的个人因素
        三、影响沉默行为的领导因素
        四、影响沉默行为的团队因素
        五、影响沉默行为的组织因素
    第三节 公共图书馆从业人员沉默行为的负面影响
        一、对个人发展的负面影响
        二、对组织管理的负面影响
        三、对团队氛围的负面影响
第五章 公共图书馆从业人员沉默行为的化解对策
    第一节 建立个体可持续发展机制
        一、坚持人本管理,增强员心理安全感
        二、实施员工工作轮岗制,科学测量人岗匹配程度
        三、规划职业生涯,契合个人与事业共发展
    第二节 建设图书馆新型管理模式
        一、建设学习型组织氛围,淡化圈子文化影响
        二、完善考核评估机制,提高建言收益
        三、选拔任用变革型领导,构建多样化沟通渠道
        四、提高从业准入标准,实现岗位精益管理
    第三节 提升图书馆的社会影响力
        一、以打造特色为重点,塑造图书馆品牌形象
        二、坚持图书馆文化旅游深度融合,探索特色化服务模式
        三、以用户需求为牵引,输出精准推广策略
总结
参考文献
附录 关于公共图书馆从业人员沉默行为的问卷调查
致谢



本文编号：3822199