新媒体环境下政府开放数据用户满意度影响因素调查研究

发布时间：2023-08-03 18:33

　　随着政府开放数据建设工作的不断深化,政府数据的重要意义也逐渐被用户所认知。政府数据开放不但可以实现数据的经济价值,同时也能展示政府工作的透明度、提升了政府部门的工作效率。近些年,我国政府开放数据的使用率逐渐增长,公众对政府开放数据的数据质量和各项功能的要求也越来越高,因此如何保障和满足用户的使用感受应成为政府数据开放研究的未来发展方向。新媒体平台有利于搭建用户与被开放数据之间的桥梁,使用户有着更好的数据开放服务体验,这是大力发展政府数据开放的核心目的。政府数据开放建设水平影响着用户使用中的感受,对数据开放效率起到决定性影响,因此有必要探讨用户在使用政府开放数据时,存在着哪些因素对用户满意度起到了影响。新媒体技术不断发展的今天,人们的生活与新媒体已经息息相关。新媒体环境下的即时性、交互性、便利性等特点有利于政府数据开放的发展。随着地方政府政务平台相继在各大社交软件开始运行,社会公众有了更便利的途径去获取所需的政府数据资源。新媒体技术在数据开放建设中的应用对政府数据开放工作起到了重要作用,数据开放依托新媒体平台作为用户获取数据资源的新兴途径,应当受到重视和研究。本文根据现有研究结果,结合新...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状综述
        1.2.2 国外研究现状综述
        1.2.3 国内外研究评述
    1.3 研究内容和方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 本文拟创新点
第2章 本文涉及理论基础
    2.1 政府开放数据及开放数据平台理论
        2.1.1 政府开放数据基础理论
        2.1.2 新媒体政府数据开放平台基础理论
    2.2 用户满意度基础概念理论
        2.2.1 用户满意度的意义
        2.2.2 用户满意度模型理论概述
    2.3 本章小结
第3章 政府开放数据用户满意度影响因素构建
    3.1 国内政府开放数据用户满意度模型研究启示
    3.2 模型变量的选取
    3.3 本文变量假设及模型构建
    3.4 本章小结
第4章 政府开放数据用户满意度影响因素的实证检验
    4.1 新媒体环境下我国政府开放数据使用现状调查
    4.2 问卷设计
    4.3 问卷的发放与回收
        4.3.1 问卷预发放
        4.3.2 问卷的回收以及基础结果描述
    4.4 问卷数据质量分析
        4.4.1 问卷信度分析
        4.4.2 问卷效度分析
    4.5 用户满意度影响因素分析
        4.5.1 变量相关度分析
        4.5.2 问卷变量回归计算分析
        4.5.3 假设结果汇总分析
    4.6 本章小结
第5章 新媒体环境下政府开放数据平台用户满意度影响因素结论与提升对策
    5.1 政府开放数据用户满意度影响因素结论分析
    5.2 新媒体环境下政府开放数据平台用户满意度提升对策
        5.2.1 出台专项政策支持
        5.2.2 完善数据服务基础建设
        5.2.3 加强易用性和交互性
        5.2.4 扩大政府开放数据的宣传范围
    5.3 本章小结
第6章 本文总结与展望
    6.1 研究总结
    6.2 本文创新点
    6.3 研究局限与展望
参考文献
致谢



本文编号：3838593