关于北京市健身机构会员档案管理状况的调查研究

发布时间：2017-05-21 18:00

  本文关键词：关于北京市健身机构会员档案管理状况的调查研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：伴随着健身行业逐渐进入我国市场,健身机构也早已被人们所熟识。然而,健身行业的发展情况却是跌宕起伏,非常不稳定。本文首先就健身机构的类型、健身机构会员档案的分类及内容,健身机构会员档案的特点等基本问题进行了阐述,进而分析了档案管理工作在健身机构的运作中所起到的重要作用。在此基础上,通过对北京市健身机构进行的实地考察与调研,简要介绍了目前北京市健身机构档案管理的概况,有针对性地总结出了北京市健身机构在档案管理工作中存在的一系列问题,并对这些问题进行详细分析,逐一提出了改善方法和解决方案。笔者希望通过对北京市健身机构会员档案管理工作进行的全面而系统的论证,给全国同类机构会员档案管理,以及鲜少涉及本主题的学术研究提供可能的借鉴与启示。
【关键词】：北京市 健身机构 会员档案 管理现状 调查研究
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G271;G812.17
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 绪论7-14
• 一、选题目的与意义7-9
• 二、本课题国内外研究现状9-12
• 三、本课题研究主要内容12-13
• 四、课题研究的难点及创新点13-14
• 第一章 健身机构会员档案概述14-22
• 第一节 健身机构的分类14-15
• 一、高级健身会所14
• 二、健身俱乐部14-15
• 三、大众健身房15
• 第二节 健身机构会员档案的分类及内容15-17
• 一、会员个人信息档案15-16
• 二、会员消费档案16
• 三、会员训练档案16-17
• 第三节 健身机构会员档案的特点17-19
• 一、专业性17-18
• 二、阶段性18
• 三、积累性18-19
• 四、部分隐私性19
• 第四节 健身机构会员档案的作用19-21
• 一、增强企业竞争力的有效途径19-20
• 二、区分会员级别的标准20
• 三、会员高效健身的依据20-21
• 四、区分责任的凭证21
• 本章小结21-22
• 第二章 北京健身机构会员档案管理的现状22-31
• 第一节 北京健身机构会员档案管理概况22-25
• 一、健身机构档案的整理与分类22-23
• 二、健身机构档案的保管23
• 三、健身机构档案的利用23-25
• 第二节 北京市健身机构会员档案管理存在的问题25-30
• 一、健身机构对会员档案的重视度不够25-26
• 二、健身机构会员档案管理中存在的问题26-29
• 三、档案管理过程中现代技术应用不足29-30
• 本章小结30-31
• 第三章 完善北京市健身机构会员档案管理的对策31-44
• 第一节 北京市健身机构会员档案管理的目标及要求31-32
• 一、健身机构会员档案管理的目标31
• 二、健身机构会员档案管理的要求31-32
• 第二节 完善北京健身机构会员档案管理的措施32-43
• 一、转变管理理念，提高重视32-33
• 二、加强会员档案的规范化管理33-40
• 三、增加技术手段的应用40-43
• 本章小结43-44
• 结语44-46
• 参考文献46-50
• 致谢50-51
• 攻读学位期间发表的论文51

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