人工智能背景下公共图书馆视障用户信息无障碍服务研究

发布时间：2024-02-27 06:37

　　视障人士是我国人口中比较庞大的一个群体,他们是阅读障碍人群中最需要辅助的群体,需要给予特别关注。公共图书馆是政府公益性文化服务机构,作为视障用户学习、交流的重要场所,必须为视障人士提供相应的信息获取服务,通过为他们开辟一条便捷优质的信息无障碍通道来满足视障人士的阅读需求。但在实践中,公共图书馆信息无障碍服务仍然未能普及,视障用户对公共图书馆的信息利用仍然不便利、不充分。随着人工智能等新一代信息技术的逐渐成熟,正在为解决视障用户信息获取障碍问题提供强有力的技术支持。本文阐述了人工智能背景下图书馆信息无障碍服务的相关概念与理论基础,相关概念包括:视障用户、信息无障碍和人工智能,理论基础包括信息需求理论、无障碍设计理论、通用设计理论和包容性设计理论。然后通过扎根理论获取了人工智能背景下视障用户在公共图书馆的信息无障碍需求,分别是服务支持、馆藏资源支持、技术支持、心理疏导、便捷出行、需求主动性和设施支持,据此构建了由内部层面、外部层面组成的视障用户信息无障碍需求模型。继续使用扎根理论获取了面向视障用户的公共图书馆信息无障碍服务的影响因素,分别是管理水平、馆藏资源、设施支持、服务支持、出行环境和...

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1.1本文研究技术路线图

综上,梳理出本研究的技术路线图,如图1.1所示:1.4本研究的创新之处

图3.1视障用户信息无障碍需求模型

结合以上研究过程和研究结果,以内部和外部两大层面需求,由此完成了视障用户信息无障碍需求的理论构建,进而提出视障用户信息无障碍需求模型(见图3.1)。下面依次对模型各层面间进行阐释。3.3.1视障用户信息无障碍需求内部层面

图4.1面向视障用户的公共图书馆信息无障碍服务影响因素模型

综上,提出面向视障用户的公共图书馆信息无障碍服务影响因素模型(见图4.1)。下面依次对模型各因素间进行阐释。4.3.1面向视障用户的公共图书馆信息无障碍服务影响内部因素

图5.1人工智能背景下公共图书馆视障用户信息无障碍服务体系

由此,结合当前的公共图书馆无障碍信息服务环境,构建了人工智能背景下公共图书馆视障用户信息无障碍服务体系,将其自上而下分为用户层、需求层、服务层、技术层4个层级,如图5.1。5.1用户层

本文编号：3912516