基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究

发布时间：2017-05-29 13:01

  本文关键词：基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：【目的/意义】用户持续使用是促使移动图书馆服务持续发展的关键,探讨如何保持移动图书馆服务的用户并促使他们的持续使用具有重要意义。【方法/过程】基于使用后评价这一视角,本研究整合期望-确认模型与享乐理论,构建移动图书馆服务持续意愿的影响因素模型。通过问卷搜集194份有效样本,并利用结构方程模型对假设进行验证。【结果/结论】结果显示,绩效确认显著影响有用性确认和满意,满意和有用性确认进一步显著影响持续意愿;而感知愉悦感也显著影响用户满意和持续意愿。
【作者单位】： 中山大学资讯管理学院;
【关键词】： 移动图书馆 期望-确认模型 持续意愿 感知愉悦感 用户行为
【基金】：国家自科基金青年项目(71403301)
【分类号】：G252
【正文快照】： 随着智能手机和移动互联网的普及与发展,移动信息服务日益受到学界和业界的关注,如移动图书馆服务。移动图书馆服务是指用户通过移动终端设备(如手机、平板等),以无线接入方式使用图书馆提供的服务,如移动通知、移动查询和移动阅读等【1】。移动图书馆服务促使用户能够便捷地

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本文编号：404895