基于ISP模型的学生用户学术信息查询模式研究

发布时间：2017-06-06 19:18

  本文关键词：基于ISP模型的学生用户学术信息查询模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：信息查询过程(ISP)模型是极具影响力的信息行为模型之一,Kuhlthau将用户的信息查询过程划分为六个阶段,并分析了每个阶段伴随的情感、思想和行动变化。ISP模型立足于传统的图书馆环境,研究对象起初以学生为主,ISP模型的研究成果为图书馆的信息服务工作提供了一个崭新的视野。这使得ISP模型成为当今的主流信息行为模型。本研究的目的在于探索学生用户的学术信息查询基本模式以及学生用户在学术信息查询模式是否符合ISP模型描述,并为改进学术信息系统设计思路提供建议。本研究首先论述了ISP模型的起源、演化、应用,并根据原始ISP模型构建了新的研究概念模型。然后以高校学生为代表的学生用户为研究样本,使用问卷调查和统计分析的方法研究了学生用户的学术信息查询基本模式以及学生用户在学术信息查询过程中的思想、情感以及行动模式,结果证明受教育程度在学生用户信息查询模式中扮演重要角色,学生用户的学术信息查询模式大体符合ISP模型思想,但是学生用户在学术信息查询过程中体现的情感、思想和行动模式受不同因素影响。作者根据统计分析的结果,结合唐纳德.A.诺曼的情感化设计相关思想提出了改进学术信息系统设计思路的建议：1.准确识别学生的未明述的信息需求；2.保持与学生用户的互动；3.保证沟通和问题反馈渠道的畅通。
【关键词】：学术用户 信息查询过程 统计分析 信息行为 情感设计
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G252
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-14
• 第1章 绪论14-19
• 1.1 研究背景及意义14-16
• 1.2 研究内容和创新点16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 章节组织17-19
• 第2章 文献综述19-35
• 2.1 Kuhlthau的信息查询过程模型19-22
• 2.2 信息查询过程模型的演进22-26
• 2.2.1 kuhlthau的改进22-24
• 2.2.2 其他学者的改进24-26
• 2.3 信息查询过程模型的应用26-35
• 2.3.1 信息查询行为的研究26-29
• 2.3.2 信息用户情感认知的研究29-31
• 2.3.3 检索系统设计的研究31-32
• 2.3.4 相关性32-35
• 第3章 研究模型构建35-43
• 3.1 概念辨析35-37
• 3.1.1 学生用户35
• 3.1.2 信息搜寻、信息查询、信息检索35-37
• 3.2 本次研究概念模型构建37-40
• 3.3 影响用户学术信息查询过程的变量40-43
• 3.3.1 学术信息查询过程中的思想41
• 3.3.2 学术信息查询过程中的情感41-42
• 3.3.3 学术信息查询过程中的行动42-43
• 第4章 问卷设计和数据收集43-46
• 4.1 问卷设计43-44
• 4.1.1 调查对象的选择43
• 4.1.2 调查内容的确定43-44
• 4.2 问卷调查和数据处理44
• 4.3 问卷信度和效度分析44-46
• 第5章 数据分析与统计46-54
• 5.1 问卷的描述性分析46
• 5.2 学生用户信息查询特征分析46-50
• 5.3 学生用户在学术信息查询过程的情感特征50-51
• 5.3.1 描述性分析50-51
• 5.3.2 性别导致的情感特征差异51
• 5.4 学生用户在学术信息查询过程的思想特征51-52
• 5.4.1 描述性分析51-52
• 5.4.2 信息查询频繁度导致的思想特征差异52
• 5.5 学生用户在学术信息查询过程的行动特征52-54
• 5.5.1 描述性分析52-53
• 5.5.2 受教育程度导致的行动差异53-54
• 第6章 结论与展望54-58
• 6.1 研究结论54-55
• 6.2 改进学术信息系统设计思路的建议55-57
• 6.2.1 行为层次的建议55-56
• 6.2.2 反思层次的建议56-57
• 6.3 不足之处以及后续研究方向57-58
• 参考文献58-62
• 附录：原始调查问卷62-65
• 致谢65

【参考文献】

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本文编号：427299