国内图书馆合作式数字参考咨询系统调研分析

发布时间：2017-06-09 12:06

  本文关键词：国内图书馆合作式数字参考咨询系统调研分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：对国内图书馆15个合作数字参考咨询系统的功能设置情况实施网络调查,从咨询服务、用户反馈、用户自助服务、基于系统数据挖掘的数据服务等方面对系统提供的服务功能进行比较分析,提出国内合作数字参考咨询系统在服务功能上存在的问题及相应改善建议,以期为我国合作数字参考咨询服务的进一步优化提供参考。
【作者单位】： 黑龙江大学信息管理学院;黑龙江大学信息资源管理研究中心;
【关键词】： 合作数字参考咨询 图书馆 调查研究
【分类号】：G252.6
【正文快照】： 胥文娟1,马海群2(1.黑龙江大学信息管理学院,哈尔滨150080;2.黑龙江大学信息资源管理研究中心,哈尔滨150080)1引言合作数字参考咨询是参考咨询服务发展到一定阶段的产物,其定义多种多样,但基本包含以下要素:多家图书情报机构按照一定的协议和规范建立合作关系,充分利用各自信

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本文编号：435371