社交网站的个性化知识服务研究
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【摘要】:社交网站已经改变了人们的生活方式,用户如何能从海量的信息中找到自己真正需要的知识成为一个必须要解决的问题,所以网站的个性化知识服务不仅提高网站工作效率同时也能为用户节省了大量的时间和精力。本文对现在社交网站个性化知识服务的现状进行分析,再对社交网站个性化知识服务的影响分析,在此基础上它运用了文献研究法,归纳分析法,调查研究法和数据分析法,构建了社交网站的个性化知识服务模式。本文一共分为六个部分。第一部分阐述了课题研究的背景,意义和创新点,归纳总结了国内外的研究现状。第二部分概述了论文研究的理论基础。第三部分详细分析了社交网站个性化知识服务的现状。第四部分析用户动机对社交网站个性化知识服务的影响。第五部分构建了社交网站个性化知识服务模式。本文的创新点就是构建了一个社交网站的个性化知识服务模式,分别为用户提供不同方式的服务,并阐述了服务具体流程。
【关键词】:社交网站 个性化知识服务 服务模式
【学位授予单位】:黑龙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:G252
【目录】:
- 中文摘要4-5
- Abstract5-9
- 第1章 绪论9-18
- 1.1 研究的背景和意义9-11
- 1.1.1 研究的背景9-10
- 1.1.2 研究的意义10-11
- 1.2 国内外研究现状11-15
- 1.2.1 个性化知识服务的国外研究现状11-13
- 1.2.2 个性化知识服务国内研究现状13-15
- 1.2.3 社交网站个性化知识服务研究国内外现状15
- 1.3 研究内容15-16
- 1.4 研究方法16-17
- 1.5 研究创新点17-18
- 第2章 相关概念概述18-24
- 2.1 社交网站的定义18-19
- 2.2 社交网站的特点19-20
- 2.3 社交网站的理论基础20-21
- 2.4 个性化知识服务的概念21-22
- 2.5 个性化知识服务的特点22-23
- 2.6 本章小结23-24
- 第3章 社交网站个性化知识服务现状分析24-34
- 3.1 社交网站个性化知识服务的现实需求24-25
- 3.2 社交网站个性化知识服务的主要模式25-28
- 3.2.1 专业化服务模式26
- 3.2.2 个性化服务模式26-27
- 3.2.3 全程一体化服务模式27
- 3.2.4 定制化服务模式27-28
- 3.2.5 自动推送服务模式28
- 3.3 社交网站个性化知识服务的发展方向28-30
- 3.3.1 多元化道路28-29
- 3.3.2 人本化道路29-30
- 3.4 社交网站个性化知识服务存在的问题30-33
- 3.5 本章小结33-34
- 第4章 社交网站个性化知识服务影响分析34-41
- 4.1 用户目的对社交网站个性化知识服务的影响分析34-36
- 4.1.1 商业目的34-35
- 4.1.2 科研目的35
- 4.1.3 行政目的35-36
- 4.2 个人因素对社交网站个性化知识服务的影响36-37
- 4.3 环境因素对社交网站个性化知识服务的作用37-38
- 4.4 职业对社交网站个性化知识服务的要求38-40
- 4.4.1 管理人员38-39
- 4.4.2 技术人员39
- 4.4.3 其他职业者39-40
- 4.5 本章小结40-41
- 第5章 社交网站个性化知识服务模式的构建41-60
- 5.1 主动式服务42-51
- 5.1.1 服务流程42-45
- 5.1.2 模块介绍45-51
- 5.2 反馈式服务51-57
- 5.3 服务模式表现形式57-58
- 5.4 本章小结58-60
- 第6章 结论与展望60-63
- 6.1 论文总结60
- 6.2 论文的实践作用60-61
- 6.3 论文不足之处61-62
- 6.4 展望62-63
- 参考文献63-67
- 致谢67
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本文编号:500038
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