互联网思维下图书馆服务创新体系的构建
本文关键词:互联网思维下图书馆服务创新体系的构建
【摘要】:互联网思维所体现的以用户为中心的精神,正是图书馆服务的理念追求。为此在互联网思维下,图书馆要以用户需求为中心,创新服务手段,以资源支撑,技术助力,全面提高图书馆馆员的综合素质,不断提升图书馆的文献资源服务、信息技术服务、参考咨询服务、知识服务、学科馆员服务、文化服务、空间设备体验服务和人性化休憩服务的能力。
【作者单位】: 大连大学图书馆;
【关键词】: 互联网思维 以用户为中心 图书馆服务 创新
【分类号】:G252
【正文快照】: 1互联网思维带给图书馆服务创新的启示互联网思维体现的“用户至上”的精神,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,正是图书馆服务的理念追求。互联网思维体系为图书馆的服务创新提供了新的思路[1]。1.1用户思维让用户参与到产品研发与设计、品牌传播中,了
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