基于定位理论的高校图书馆服务策略研究

发布时间：2017-08-03 12:16

  本文关键词：基于定位理论的高校图书馆服务策略研究

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【摘要】：在人民生活水平日益提高、精神需求日益增长的今天,图书已成为满足人们精神需求的必需品,而作为图书载体场所的图书馆,它的存在与利用为社会的进步提供了无形的推动力。图书馆的作用越来越不可忽视,尤其是高校图书馆,它是各国图书情报事业的重要组成部分。本文通过阐述我国高校图书馆的发展历程,结合分析高校图书馆现状的实际环境,并借鉴目前理论界关于高校图书馆服务定位的主要观点,基于定位理论视角,明确了我国高校图书馆的服务定位,并采用发放调查问卷等方式来分析我国高校图书馆的服务现状及基于定位理论视角下我国高校图书馆服务中存在的问题,提出基于定位理论的高校图书馆服务的建设策略。
【关键词】：高校图书馆 图书情报 服务定位 建设策略
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G258.6;G252
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-16
• 第一节 研究背景与意义9-10
• 一、研究背景9
• 二、研究意义9-10
• 第二节 国内外研究综述10-14
• 一、国外研究现状10-11
• 二、国内研究现状11-13
• 三、国内外研究现状述评13-14
• 第三节 研究内容和方法14-15
• 一、研究内容14
• 二、研究方法14-15
• 第四节 本文的创新之处15
• 第五节 本章小结15-16
• 第二章 高校图书馆服务定位相关问题16-24
• 第一节 定位理论及其相关内容16-18
• 一、定位理论的含义16
• 二、定位理论的诞生背景16-17
• 三、定位理论的基本内容17-18
• 第二节 高校图书馆服务定位概述18-22
• 一、服务定位及高校图书馆服务定位18
• 二、高校图书馆服务定位的内容18-20
• 三、高校图书馆服务定位的重要意义20-21
• 四、目前理论界关于高校图书馆服务定位的主要观点21
• 五、基于定位理论的高校图书馆服务定位21-22
• 第三节 高校图书馆服务定位与建设的关系22-23
• 一、高校图书馆服务定位是科学建设的前提22
• 二、高校图书馆建设是服务定位的有效实施22-23
• 第四节 本章小结23-24
• 第三章 我国高校图书馆服务现状调查分析24-36
• 第一节 调查研究的基本情况24-25
• 一、调查目的24
• 二、调查对象24
• 三、调查方法24
• 四、调查问卷的编制24-25
• 第二节 调查研究的内容及结果分析25-35
• 第三节 本章小结35-36
• 第四章 高校图书馆服务中存在的主要问题——基于定位视角36-43
• 第一节 基础条件方面36-40
• 一、规章制度36-37
• 二、馆舍建设37-38
• 三、馆藏资源38-39
• 四、网络安全39-40
• 第二节 馆员对服务认知方面40-41
• 一、服务意识40
• 二、专业水平40-41
• 三、学习态度41
• 第三节 读者对服务的认知水平及满意度方面41-42
• 一、认知41
• 二、满意度41-42
• 第四节 本章小结42-43
• 第五章 基于高校图书馆服务定位的建设策略43-55
• 第一节 基础条件的改进策略43-49
• 一、在管理定位下制定符合科学合理的规章制度43-45
• 二、在资源定位下改善馆舍环境45-46
• 三、在环境定位下建立完善的数字信息资源共享平台46-48
• 四、在安全定位下加强网络安全建设48-49
• 第二节 提高馆员综合素质的策略49-51
• 一、在职能定位下提高服务意识49-50
• 二、在能力定位下加强工作人员队伍建设50-51
• 三、在意识定位下调动工作人员的学习积极性51
• 第三节 提高读者认知和满意度的策略51-53
• 一、在角色定位下发掘读者需求和提高意见反馈51-53
• 二、在意识定位下科学引导正确使用读者权利53
• 第四节 本章小结53-55
• 第六章 总结与展望55-57
• 第一节 总结55-56
• 第二节 展望56-57
• 参考文献57-60
• 附录60-63
• 致谢63

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 袁新华;;网络环境下高校图书馆读者服务的创新[J];吉林工商学院学报;2010年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 周鹏;沈阳音乐学院图书馆服务体系建设研究[D];大连理工大学;2013年

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本文编号：614335