中国高校档案网站信息服务评价指标体系构建研究

发布时间：2017-09-12 13:15

  本文关键词：中国高校档案网站信息服务评价指标体系构建研究

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【摘要】：在当今信息时代,高校档案网站作为高校档案馆在互联网上建立的站点,是高校档案馆面向开放性互联网络的窗口,承担着为用户“分忧解愁”的重要功能,各高校档案馆建设好档案网站是我国实施高校档案工作信息化战略和档案服务现代化的关键环节。当前,我国高等院校中已经建立档案网站的已经占很大比例,但高校档案馆更应该重视的是档案网站建设完成后提供的信息服务的质量或水平的高低。鉴于目前国内学者专门针对高校档案网站信息服务评价的研究较少,本文力图构建一套我国高校档案网站信息服务水平的评价体系。基于对该问题的思考,本文首先对我国高校档案网站信息服务相关的概念进行界定,然后对我国当前高校档案网站信息服务的现状初步调查,明确相应的调查内容之后,再通过专家咨询的方法,设计具有针对性的高校档案网站信息服务质量调查信息表。然后选定国内32所高校的档案网站作为样本,采用网站调查的方法,对样本网站信息服务的内容进行调研,并以表格的形式呈现调研结果。调研结果产生后,通过细致的分析,笔者初步拟定针对性较强的我国高校档案网站信息服务评价指标体系,送至专家咨询,经过反复修改后确定最终的基于公众用户视角的高校档案网站信息服务评价指标体系。然后,采用层次分析法(A.H.P)为构建的三级评价指标较为科学地确定权重大小。最后,随机选取我国10所国内高等院校的档案网站作为实证分析的样本,验证上述指标体系的科学性、易操作性和可用性。同时,通过对10所高校档案网站的实证研究,分析已构建的高校档案网站信息服务评价体系的不足,并完善该评价体系。
【关键词】：高校档案网站 信息服务 评价指标
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G270.7;G647.24
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-14
• 1 绪论14-26
• 1.1 研究背景及目的14-15
• 1.1.1 研究背景14
• 1.1.2 研究目的14-15
• 1.2 研究意义15
• 1.2.1 理论意义15
• 1.2.2 实践意义15
• 1.3 国内外高校档案网站信息服务及其评价的研究现状15-22
• 1.3.1 国内研究现状15-19
• 1.3.2 国外研究现状19-22
• 1.4 研究思路、内容和方法22-25
• 1.4.1 研究内容22
• 1.4.2 研究思路22-23
• 1.4.3 研究方法23-25
• 1.5 研究创新点25-26
• 2 我国高校档案网站信息服务工作及其评价的现状26-31
• 2.1 我国高校档案网站信息服务评价的研究现状26
• 2.2 我国高校档案网站信息服务的调查内容26-28
• 2.3 高校档案网站信息服务质量调查表设计思路28-30
• 2.3.1 功能性信息服务方面28-29
• 2.3.2 支撑性信息服务方面29-30
• 2.4 我国高校档案网站服务质量调查结果30-31
• 3 构建我国高校档案网站信息服务质量评价体系的必要性、原则及特殊性31-34
• 3.1 构建我国高校档案网站信息服务质量评价体系的必要性31-32
• 3.1.1 提升我国高校档案网站信息服务水平的要求31
• 3.1.2 增强用户对高校档案网站信息利用意识的要求31-32
• 3.2 构建我国高校档案网站信息服务质量评价体系的原则32-33
• 3.2.1 科学性和合理性原则32
• 3.2.2 定性与定量相结合原则32
• 3.2.3 易操作性原则32-33
• 3.3 高校档案网站信息服务评价体系的特殊性33-34
• 4 我国高校档案网站信息服务质量评价体系构建34-45
• 4.1 我国高校档案网站信息服务质量评价指标体系的确定34-36
• 4.1.1 构建评价维度及指标过程34
• 4.1.2 评价维度及指标的确定34-36
• 4.2 确定评价高校档案网站信息服务质量评价指标的权重36-45
• 4.2.1 确定各级指标权重大小的步骤36-37
• 4.2.2 我国高校档案网站信息服务评价体系各指标权重的确定37-45
• 5 若干高校档案网站信息服务评价体系实证研究45-64
• 5.1 选择验证对象45
• 5.2 评价体系的实证分析45-52
• 5.3 实证分析结果52-58
• 5.3.1 综合分析情况52-53
• 5.3.2 一级指标分析情况53-54
• 5.3.3 二级指标分析情况54-55
• 5.3.4 三级指标分析情况55-58
• 5.4 完善我国高校档案网站信息服务评价指标体系58-61
• 5.4.1 需要调整指标的说明59-60
• 5.4.2 调整后的高校档案网站信息服务评价指标体系60-61
• 5.5 针对我国高校档案网站信息服务及其评价存在问题的建议61-64
• 5.5.1 针对我国高校档案网站信息服务评价存在问题的建议61-62
• 5.5.2 针对我国高校档案网站信息服务存在问题的建议62-64
• 6 结语64-65
• 参考文献65-68
• 附表168-83
• 附表283-96
• 攻读学位期间发表论文与科研情况96-97
• 致谢97-99

【参考文献】

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1 谢人强;陈燕玉;;政府门户网站评价研究综述[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2015年09期

2 魏斌;刘s，

本文编号：837423