合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务的研究

发布时间：2017-09-27 03:06

  本文关键词：合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务的研究

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【摘要】：我国信息化建设的步伐逐渐加快,由此产生的信息鸿沟问题也日益凸显,信息弱势群体因此而产生。在如今信息化时代,信息爆炸、信息无序等无处不在,公民享受的公共服务大多都是通过信息实现的,信息弱势群体由于在获取和利用信息方面较为困难而逐渐沦为社会的底端。信息弱势群体的存在不利于我国社会的和谐稳定,为促进经济的发展、维护社会稳定,政府需要动员全社会力量,了解信息弱势群体的需求,帮助其改变弱势地位。公共图书馆作为公益性的文化机构,有着公平平等地为公民提供服务的使命,有义务向社会公众平等地传播文献资源,有责任帮助信息弱势群体提高精神文化生活、平等地享受信息服务、保障其文化权益。本文主要研究合肥市区公共图书馆向信息弱势群体提供服务的具体情况。本文对国内外的相关研究进行分析总结后,有针对性地选择了一部分目标人群进行问卷调查,并对合肥市区三家公共图书馆工作人员、部分信息弱势群体代表进行了访谈,总结调查数据,分析合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务存在的问题以及限制因素,最后提出了提高合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务水平的对策。本文共分成五章：第一部分简单介绍了此次研究的背景与问题、目的和意义、研究思路与研究内容,以及本文的研究方法与创新点。第二部分主要总结了国内外研究现状,介绍国内外学者对信息弱势群体的定义、特点、分类的论述,以及国内外公共图书馆服务信息弱势群体的措施,同时介绍了公共图书馆的相关概念和服务模式。第三部分从调查对象、调查方法的选择以及问卷的设计等方面介绍了问卷调查的全过程,并针对通过问卷调查和访谈法收集到的数据分析合肥市区公共图书馆存在的馆藏资源少、缺乏为信息弱势群体提供的专门服务、缺乏完善的服务体系、服务对象不全面且服务与需求存在差异、公共图书馆工作人员综合素质不高等问题,以及影响信息弱势群体利用公共图书馆的因素。第四部分在上部分所分析的合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务中存在的问题的基础上,从政府、公共图书馆、信息弱势群体自身三个方面提出了对策。第五部分对全文进行了总结,简述了研究成果以及不足之处,并对未来公共图书馆为信息弱势群体服务的相关研究作出了展望。
【关键词】：信息弱势群体 合肥市区 公共图书馆 信息服务
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G252;G258.2
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 1 引言9-13
• 1.1 研究背景与问题9-10
• 1.2 研究目的与意义10
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意义10
• 1.3 研究内容与组织10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究内容11-12
• 1.4 研究方法与创新点12-13
• 1.4.1 研究方法12
• 1.4.2 创新点12-13
• 2 研究综述13-24
• 2.1 公共图书馆概述13-16
• 2.1.1 公共图书馆概念13-14
• 2.1.2 公共图书馆的服务模式14-16
• 2.2 信息弱势群体的相关概念16-18
• 2.2.1 信息弱势群体的界定16-18
• 2.2.2 信息弱势群体与弱势群体的关系18
• 2.3 公共图书馆为信息弱势群体的服务18-24
• 2.3.1 国内公共图书馆为信息弱势群体的服务18-19
• 2.3.2 国外公共图书馆为信息弱势群体的服务19-20
• 2.3.3 公共图书馆为信息弱势群体服务的相关理念20-24
• 3 合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务的现状24-41
• 3.1 合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务情况调查24-35
• 3.1.1 研究设计24-25
• 3.1.2 调查结果分析25-35
• 3.2 合肥市公共图书馆为信息弱势群体服务存在的主要问题35-37
• 3.2.1 馆藏资源少、缺乏为信息弱势群体提供的专门服务35-36
• 3.2.2 缺乏完善的服务体系36
• 3.2.3 服务对象不全面且服务与需求存在差异36-37
• 3.2.4 公共图书馆工作人员综合素质不高37
• 3.3 影响信息弱势群体利用公共图书馆的因素37-41
• 3.3.1 公共图书馆覆盖率低且馆藏资源少37-38
• 3.3.2 竞争对手的出现38
• 3.3.3 馆员的服务意识薄弱38-39
• 3.3.4 公共图书馆服务宣传力度不够39
• 3.3.5 信息弱势群体自身的因素39-41
• 4 合肥市区公共图书馆为信息弱势群体服务应采取的措施41-49
• 4.1 政府应采取的措施41-42
• 4.1.1 建立完善的法律法规体系41-42
• 4.1.2 从各方面支持图书馆的发展42
• 4.2 图书馆应采取的措施42-47
• 4.2.1 加强图书馆的资源设备建设42-43
• 4.2.2 拓宽图书馆的服务方式43-44
• 4.2.3 加大图书馆的宣传力度44-45
• 4.2.4 提高馆员的素质45
• 4.2.5 加强与其他各社会机构的合作45-47
• 4.3 信息弱势群体自身应采取的措施47-49
• 4.3.1 转变思想观念47-48
• 4.3.2 维护自身权益48
• 4.3.3 提高信息素养48-49
• 5 总结与展望49-51
• 5.1 研究小结49-50
• 5.2 不足之处50
• 5.3 研究展望50-51
• 参考文献51-55
• 附录55-57
• 致谢57-58
• 攻读硕士学位期间发表的论文58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：927250