图书馆危机管理若干问题探讨

  本文关键词：图书馆危机管理若干问题探讨，由笔耕文化传播整理发布。

上 2 0 1 2. 09 （ 中 旬 刊 ） 12 管理 观察 良雪薇 （吉林省图书馆 吉林 长春 · 130021 ） 文章编号： １６７２－７８９４ （２０１２ ３４－０１８３－０２ ） 在图书馆必要的设备上花费。 ２．２ 安全信息危机 随着社会进入信息化时代，为人们带来诸多便利的同 时也带来了各种各样的威胁， 其中信息的泄露、 篡改为其中 之最。根据最新的统计， 网上很

多像专利的窃取、 网络的犯 罪还有内部的没有被授权的文件的存取等类似的案例有一 半多以上是由于内部的网络或者是个人用户电脑来执行 的。目前图书馆也同样存在信息安全危机。 ２．３ 版权维护危机 图书馆内版权危机是指由于未知原因而引起的在图书 馆的领域内版权利益关系不能得到正常的解决而可能给图 书馆的声誉、 服务、 形象、 管理和经济方面的利益带来负面 效应的非常规事态，这也是现代图书馆面临危机管理的主 要类型之一， 对建设和谐的图书馆有着重要的影响 ［３］。我国 的图书馆也出现了很多版权危机事件，并且随着信息化的 深入而愈演愈烈。 ２．４ 良好服务危机 在我国图书馆的危机管理中服务危机可以说一直都是 存在着的， 公共图书馆和高校的图书馆都不例外。像前段时 间所出现的 “苏图事件” 就是对高校危机所做的最好的阐 ， 述。当今社会， 人们的精神文化生活日益丰富， 对于个人以 及别人的要求也日渐提高，各行各业一个良好的服务态度 对于顾客来说无疑是一道亮丽的招牌，对于在社会上有很 大反响的图书馆来说， 也是必不可少的。 ２．５ 专门人才危机 随着信息技术的发展，自动化和数字化技术也开始被 应用到图书馆中， 因此， 数字图书馆也开始进入到了人们的 视野当中。数字图书馆给人们带来很大的便利， 也减少了很 多的麻烦，但同时也给图书馆的日常管理带来了许多的新 的问题， 如人才的缺失。数字化图书馆对人才的要求可以说 是非常严格的， 不仅要求人才要懂得熟练的计算机技术， 同 时要了解网络中文文献的检索信息平台，同时由于对外的 要求， 使得现代数字化图书馆对人才越来越渴求。 图书馆危机管理若干问题探讨 中图分类号： Ｇ２５１ 摘 要 文献标识码： Ａ 危机，通常是指 危 及 正 常 秩 序 的 突 发 性 、灾 难 性 的 事故与事件。 今天，网络技术 飞 速 发 展 ，每 一 种 行 业 在 发 展 的同时也或多或少地存在着危机， 对于图书馆也是不例外 的。 互联网 迅猛发展， 对于 图 书 馆 则 面 临 着 较 为 尴 尬 的 问 题 ，社 会 影 响 力 下 降 ，读 者 流 失 ，有 些 图 书 馆 面 临 着 关 门 的 危机。 在此背景下，笔者就图书馆危机管理的若干问题进行 探讨。 关键词 危机 图书馆危机 危机管理 The Research of Several Problems about Library Crisis Management ／／ Ｌｉａｎｇ Ｘｕｅｗｅｉ Abstract Ｃｒｉｓｉｓ ｕｓｕａｌｌｙ ｒｅｆｅｒｓ ｔｏ ｔｈｅ ｅｖｅｎｔ ｏｒ ａｃｃｉｄｅｎｔ ｈａｐｐｅｎｅｄ ｓｕｄｄｅｎｌｙ ｗｈｉｃｈ ｅｎｄａｎｇｅｒ ｔｈｅ ｒｅｇｕｌａｒ ｏｒｄｅｒ． Ｉｎ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｇｅ， ａｌｌ ｗａｌｋｓ ｏｆ ｌｉｆｅ ｉｎ ａ ｃｒｉｓｉｓ ｏｒ ｐｏｔｅｎｔｉａｌ ｃｒｉｓｉｓ ｄｕｅ ｔｏ ｅｎｖｉｒｏｎ－ ｍｅｎｔａｌ ａｎｄ ｏｗｎ ｆａｃｔｏｒｓ，， ｔｈｅｒｅ ｉｓ ｎｏ ｅｘｃｅｐｔｉｏｎ ｆｏｒ ｔｈｅ

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