基于ITIL的烟草企业运维管控平台研究与设计

发布时间：2021-10-13 04:20

　　该文分析了烟草企业当前运维服务的现状,简要介绍了ITIL的发展及应用。并基于ITIL指导框架,对烟草企业的运维管控平台的体系、功能模块进行探讨,以期通过运维管理平台的使用改变当前服务现状,提高运维服务质量。 

【文章来源】：电脑知识与技术. 2020,16(27)

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

运维管控平台总体框架

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于ITIL的烟草企业信息化运维管理模式应用研究[J]. 蒋一翔,徐培富,徐琦,黎勇,王文娟,张珣.  信息系统工程. 2015(07)
[2]基于ITIL的高职院校IT运维服务体系的研究[J]. 苏希.  北京劳动保障职业学院学报. 2013(03)
[3]基于ITIL数字校园运维服务体系的构建[J]. 吴慧韫,王海威,王玉平.  计算机与现代化. 2012(09)
[4]基于ITIL方法的运维服务系统研究与设计[J]. 叶永生.  现代计算机(专业版). 2012(03)



本文编号：3433937