市场观念策略_优乐美营销战略方案_苹果拒绝帮助 FBI，是市场营销策略吗？

发布时间：2016-06-14 07:26

本文关键词：市场营销策略，由笔耕文化传播整理发布。

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苹果和 FBI 的争执不会因为我们进入周末而停止，双方都立场坚定不肯退让，也各自有了一批支持者。

简单说来，FBI 要求苹果帮忙解锁一名罪犯的手机，这事儿苹果以前配合过，但这次由于新系统的加密部分有所升级，苹果没办法再向以前那样帮 FBI 解锁这部手机，除非苹果专门为此开发一个加了后门的系统，但是苹果拒绝这么做，库克为此还发了公开信认为 FBI 不应提这种要求（事情的完整起源在此）。

最新的进展是，美国司法部批评苹果这次拒绝合作纯属市场营销策略，他们认为苹果这次拒绝合作显然是出于对自己的商业模式和品牌市场策略的考虑。司法部还宣称，他们可能会强迫苹果就范。

正在为总统选举杀得不可开交的共和党和民主党也在这件事上放下竞争走到了一起，在野党总统候选人特朗普（Donald Trump）也在 Twitter 上宣称如果苹果不帮忙解锁手机，他将抵制苹果产品：

我现在用着 iPhone 和三星手机，如果苹果这次不为当局提供恐怖分子的线索，我就只用三星手机了。

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苹果这次的做法真的是为了营销吗？或许不是这样。

起码苹果和库克这次的表态并非投机取巧， 2015 年 10 月，也就是这次案件所涉及的圣贝纳迪诺枪击案的两个月前。库克和美国国家安全局（NSA）负责人 Michael Rogers 在华尔街日报举办的科技大会上同台讨论隐私问题，当时库克就明确表示：

不留后门是必须的，加密是必须的。

苹果如果连美国司法部都能不帮，连罪犯的手机都不能提供后门进行解锁，对用户来说，从数据安全的角度而言，自然会更加信赖苹果和 iPhone。

但隐私和安全并非那般非黑即白，试想，如果有一名恐怖分子手机中有着即将袭击你家房子全盘计划，手机落到警方手中却无法破解出里面的内容，但手机公司基于保护用户隐私的原因拒绝帮忙解密，大家都只能眼睁睁看着你家房子被袭击，当你事后得知这些事情的时候，还会对这家公司有好感吗？

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包括 Google、微软等苹果在科技圈的竞争对手在内的许多硅谷的公司都表示他们站在苹果这边。而杀毒软件 McAfee 创始人 John McAfee 是个例外，他选择站在 FBI 那边，表示愿意协助破解手机，问题是，这哥们本身也有竞选总统的计划。

保护用户隐私恐怕是许多硅谷科技公司的原则，如果这次 FBI 获胜，其它国家也会纷纷效仿提出类似要求，如今这些保护用户隐私的手段将几乎形同虚设，更可怕的是，，如果开了后门被黑客甚至恐怖分子利用，带来的损失恐怕只会更大。

而如果苹果这个时候选择反悔转而帮助 FBI，不论是公信力还是品牌都会受到大冲击，所以我们可以预见苹果还是会继续目前的态度。彭博社给出的最新消息是，苹果需要在 2 月 26 日之前作出回应。至少在未来一周，事情可能还会继续僵下去。