变电运行人员绩效管理与培训开发模式研究——以XX电力公司为例

发布时间：2016-04-26 11:11

论文题目：变电运行人员绩效管理与培训开发模式研究——以XX电力公司为例
论文语种：中文
您的研究方向：管理
是否有数据处理要求：是
您的国家：中国
您的学校背景：国内一流重点大学
要求字数：30000字
论文用途：硕士毕业论文
是否需要盲审（博士或硕士生有这个需要）：是
补充要求和说明：
1、不需要开题报告； 
2、硕士毕业论文，全日制； 
3、引用率小于15%；
4、需要参考文献数量：中文不少于20篇，外文不少于20篇； 
5、文献综述主题词：绩效管理，生产人员绩效；培训体系；能力模型（素质模型）。 
6、论文思路：以变电运行的生产组织模式为基础，讨论运行人员的职责分工； 根据职责分工，进行运行人员能力模型设计； 根据岗位职责和能力要求，进行绩效管理研究，包括考核方法和考核指标设计； 根据能力素质要求，进行培训体系设计，重点是如何根据能力素质要项提炼知识、技能模块，优化课程体系与培训方式设计。 

摘要

电力公司是我国国民经济发展过程中的基础性行业，在电力公司的发展过程中其不仅一定程度上推动了我国国民经济的快速发展，同时也是其也是我国国民经济稳步发展的的重要保障。随着现代我国经济体制的深入改革，电力市场的生存环境以及竞争态势都产生了极大的转变，坚持高效的运作才能适应当代电力市场的内部竞争。

众所周知，我国多数的电力公司发展模式一直都受计划经济体制的影响，同时其在对于公司管理运营的过程中也展现出较多方面的问题。就当代的经济发展背景需求而言，人才是当代企业在发展过程中的第一生产力代表，同时强化对于公司内部人才资源的强化挖掘以及培养才是应当当代市场竞争的最佳措施。在强化对于人才资源的体现过程中，常见的措施主要有强化企业内部绩效考核方式的优化以及人才培养体系的构建。通过企业人才培养体系的构建能够持续稳定的通过培训活动的开展实现对于企业内部员工的个人能力替身个，进而推动企业的优化发展。同时对于企业内部绩效管理模式的优化，能够最大化激发员工的工作积极性以及能动性，同时还能一定程度上提升公司内部员工的创造性。进而来说，优化改善我国电力公司的人员绩效管理以及培训开发模式优化，是稳步推动我国电力公司优化发展的必然选择。
在本文的研究过程中本文将主要以我国XX电力公司为例，对其绩效管理以及培训开发模式现状进行深入的探讨以及分析，进而对其提出科学的绩效管理模式以及员工培训开发模式。在电力公司的经营发展过程中，电网的持续供应以及稳定性展现了电力公司的最高价值，进而在对于XX电力公司的研究群体设定中，本文将以XX电力公司变电运行人员为主要研究对象，通过对其绩效管理模式的优化以及人才培训开发模式的构建进而优化提升XX电力公司变电运行人员综合技术能力的提升，从而保障XX电力公司电网运作过程中的稳定性提升，进而优化推动XX电力公司的市场竞争力提升。

Abstract

Electric power company is the foundation of our country national economy developing process of the industry, the development process in the power company not only in the certain extent promoted the rapid development of our national economy, also it is our country national economy steady development of an important guarantee for the. With the deepening of the reform of the modern economic system in China, the electric power market environment for the survival and competitive posture has a great change, adhere to the efficient operation to adapt to the competition within the modern electric power market.

As everyone knows, the development mode of electric power companies in China most has been influenced by the planned economy system, at the same time in the process for the company management operation also showed a number of problems. The economic development demand of contemporary background, talent is the modern enterprise in the development process of the first productivity represents, at the same time strengthening for the strengthening of mining and cultivate internal talent resource is the best measures should be modern market competition. In strengthening the process for reflect the talent resources, the main common measures to strengthen enterprise internal performance evaluation methods and the optimization of talents training system construction. Through the enterprise personnel training system construction can be sustained and steady through the training for internal staff personal ability to substitute, thus promoting the optimization of enterprise development. At the same time optimizing for performance management mode inside the enterprises, can maximize stimulate staff's work enthusiasm and initiative, but also a certain extent to enhance the internal staff creativity. Then, the optimization to improve staff performance management of China electric power company and training development pattern optimization, is steadily promote the inevitable choice for China's power companies to optimize the development.
In the research process of this paper in this paper will be mainly to XX electric power company in China as the example, carries on the thorough discussion and the analysis of its performance management and training mode of the development present situation, and puts forward the scientific performance management mode and development mode of the employee training. At the electric company business development process, continuous supply and stability of power grid shows the highest value of electric power company, and then in the study group for XX electric power company setting, this will be the XX electric power company substation operating personnel as the main object of study, enhance the XX electric power company substation operating personnel comprehensive technical ability and optimized by construction of the performance management mode optimization and talent training and development model to enhance, enhance the stability of power grid operation process so as to guarantee the XX electric power companies, and to optimize the promotion of XX electric power company's market competitiveness.

目  录

1绪论 5
1.1研究背景 5
1.2研究目的及意义 6
1.3研究综述 6
1.4研究方法 9
1.5研究内容 10
2基础概念及相关理论概述 10
2.1基础概念 10
2.1.1绩效 10
2.1.2绩效管理 11
2.1.3员工培训开发 12
2.2相关理论 12
2.2.1能力素质模型 12
2.2.2麦克利兰的素质模型 13
2.2.4四种能力论 14
2.2.5群体学习理论 14
3XX电力公司变电运行生产组织结构及员工能力素质模型说明 14
3.1 XX电力公司变电运行组简介 14
3.2组织结构介绍 15
3.3员工能力素质模型说明 15
4. XX电力公司变电运行人员发展培养模式构建 17
4.1培养开发体系构建 17
4.1.1培训开发流程 17
4.1.2培训需求说明 17
4.1.3培训开发课程设计 18
4.2培训制度制定 19
4.3培训实施步骤确立 19
5. XX电力公司变电运行人员绩效管理体系构建 21
5.1绩效管理体系目标构建 21
5.2绩效考核管理实施 21
5.2.1绩效考核标准征询 21
5.2.2绩效考核方式确立 22
5.2.3绩效考核流程说明 23
5.2.4变电运维班绩效考核设计 24
5.2.5绩效沟通模式构建 27
5.2.6绩效反馈信息收集、分析 27
5.3优化绩效额度控制管理 28
6绩效管理与培训开发保障措施 29
6.1推行绩效文化 29
6.2优化重视度提升 30
结论 31
参考文献 32
致谢 34

1绪论

1.1研究背景

公司成立于1982年，公司业务范围涉及电网规划、建设、运行管理和客户服务等。截止2014年底，公司供电面积为2030平方公里，供电人口达到100.5万，客户达到40.9万。
公司下设15个职能部门、3个业务支撑机构、39个班组和17个供电所。公司共有32个供电营业网点，遍及XX城乡各部，为XX人民用电提供了极大的便利。公司共有职工806人，其中，全民315人，集体16人，市场化用工485人。全民工当中研究生27人，大学本科152人，大学专科94人；高级职称13人，中级职称40人，初级职称158人。
公司所属110千伏变电站25座，总容量2169兆伏安，35kV变电站16座，总容量168.9兆伏安，10千伏变电站2座，容量8兆伏安；35kV级以上架空输电线路65条，总长度472公里；10千伏开闭站22座，配电室218座，箱变305座，柱上变压器3999台；10千伏配电线路381条，总长度约3100公里。
未来计划新建3座110kV变电站，2座35kV变电站，满足XX地区经济发展需求，增加电源点，提高供电可靠性。同时随着变电站内设备的逐步改造及现代化信息电力系统的实现，未来变电站将逐步实现四遥，即遥测、遥控、遥信、遥调，调控中心将通过监控操作系统实现全部站内操作，变电站内将彻底实现无人值守、值班。
现代企业的竞争最终展现为企业内部人才的竞争，在企业针对人才进行内部管理的过程中，加强对于企业内部人才需满足以及企业发展需要的双重目标的企业人才战略的实施。在人力资源管理中我们都面临的一个共性问题是：当企业业务的战略发生变化的时候，我们应该如何快速建立企业的组织能力，我们的人才供应和需求之间的关系应该如何有效的进行调整，从而提升企业的对外竞争能力，推动企业的发展，，是本文在研究过程中需要探讨以及解决的主要问题。单就XX电力公司目前的绩效管理体系而言，缺乏一个全局的绩效管理目标设定以及体系构建，进而其无法最为有效的展现绩效管理效应的实现，同时在XX电力公司运营的过程中，其缺乏对于变电运行人员的个人技能培养开发，无法通过持续性的变电运行人员能力提升为XX电力公司带来持续的推动力。进而来说，优化改善XX电力公司变电运行人员绩效管理以及培训开发模式的优化改善，是制约XX电力公司优化发展的重要障碍。

结论

通过本文中对于变电运行人员的绩效管理以及培训开发模式研究，本文主要得出以下几大方面的结论：

（一）人才培训体系的完善能够极大的促进培训成果的提升，同时还能最大限度的提升员工的能力提升，实现电力公司员工能力发展的最大化，同时有效的保障通过培训活动电力公司员工能力水平实现对于电力公司人才技能需求的满足。
（二）人才胜任力模型能够有效的分析电力公司内部不同层级职务对于人员的不同需求，因而强化电力公司内部的人才胜任力模型完善并以其作为参照物，能够有效的保障电力公司职位与人才呈现有效的协调。
（三）绩效考核对于电力公司管理和发展有着至关重要的作用，其对于人力资源管理的影响和干预作用十分明显。在电力公司内部管理流程当中，绩效管理直接与薪酬体系、职位体系、电力公司战略指标等内容相关，且处于核心位置，由此关联也可以看出其对于人力资源的影响力度。
（四）平衡计分卡系统将电力公司发展过程中战略的执行带入到绩效考核当中来，这对于结构复杂、人员众多的大型电力公司具有更强的适用性。在分析过程中，了解了绩效考核和平衡计分卡的内涵，并在对比中指出了平衡计分卡的特点在于平衡了电力公司内部考核当中非财务指标和财务指标，而其中非财务指标的比重上升有助于电力公司的长期发展，包括人才围拢和培养、团队工作效率、目标执行力等等，对于电力公司发展来说具有重要影响。
（五）我国电力行业传统绩效考核模式存在一定的缺陷，而且由于行业体质和发展规模所限，平衡计分卡的应用也存在指标量化、权重分配等问题。就电力行业绩效考核模式的改革来说，应用新型考核方案存在方式上的问题，在平衡计分卡的应用方面，存在常见的指标量化问题和权重分配问题；在应用时间方面，存在过渡性障碍，包括未经本土化完善的方案照搬等。
 

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本文编号：40261